淘宝店铺千千万，其中死店也不少。很多卖家努力经营的店铺可能因为这样那样的原因，最后变成了一个死店。但是死店并非无药可救，只要你想挽救，他就能重新活起来。今天就来给大家分享一下，如何拯救“死店”。

1. 死店的第一步就是重新上新

先动起来，这是第一步。死店的典型特征就是没有生意，没有流量进来，而这种没生意、没流量，很大程度上是不活跃造成的。这里区分三种不同的情况：

（1）店铺内的商品积累了一定的评价并且还有竞争优势

有的店铺本来其实产品挺有优势的，并且是曾经的爆款，只不过因为一些特殊原因（比如说违规降权啥的），导致店铺成为了死店，并且这商品当时还积累了很不错的评价数据，现在也依然保持着一定的竞争力。

对于这样的商品而言，三步走：

第一步，把标题、首图、详情页都重新弄一下，至少你要让淘宝知道，你看，我现在又开始活跃了哦。

第二步，直通车开始拉流量，主要是先拉标签，所以暂时不要广泛匹配，要精准匹配+猜你喜欢定向。

第三步，依然是强化手淘首页流量，要标签，所以是开钻展定向，可以定向最直接的竞争对手。

建立的前提就是这个宝贝原来积累了不错的评价，并且现在还有竞争优势。

（2）店铺内的商品积累了一定的评价但是没有竞争优势了

还有一些商品，是随着强力竞争对手的出现，慢慢的没有优势了，也就是爆款周期问题，然后爆款走向衰退期后，并没有新品能够跟上来。这时候这样看：

如果你的产品有改进的空间，比如说可以降价、能够在一些细节上进行升级等等，那么就改进产品，然后再对标题、首图、详情页进行重新优化，优化后，还是先开直通车和钻展拉一下，把标签拉起来。

如果没有改进的空间了，比如价格不能降下来，或者细节上也没有条件或者没有必要升级，那么这类商品果断放弃，处理方法很简单，直接删除链接就可以了。

（3）店铺内商品没有积累

这样的可能是刚开始的时候方法不得当，导致上新后店铺中没有流量进来，商品本身可能没有差到完全没有竞争力的地步。对于这样的店铺，你就当新店干，所有的商品全部都删除链接，包括图片空间中的图片也都删除。标题、首图、详情页全部都重新做，这样做的目的很简单：重新获得新品加权，然后利用新品加权的机会，把死店救活。这里面在重新优化的时候，重点关注一下属性的优化，如果有一些属性值可以在不错填的情况下，更改的话，可以更改一下：

比如颜色这里，你可以采取自定义的方式来做一下，不要按照系统推荐的，这样可以多一些被认定为新品的机会。

2. 先推一个款

老店肯定是底部卖家，所以一定要先搞出来一个爆款，让搜索引擎觉得你是有运营能力的，也是有服务能力的。当然，不同类目，不同产品，爆款的打造方法是完全不一样的，我这里把基本的一个逻辑跟大家说一下：

（1）选好专注的细分是长是关键

很多人在选择细分市场的时候，都愿意用年龄、性别、收入水平、偏好等等去细分，实际上，我们要知道，对于大多数商品的购买来讲，不同的消费者都可能有不同的专注点。我们比如说牙膏，有的消费者专注防止蛀牙、有的消费者专注清新口气、有的消费者专注于杀灭真菌。尤其是那些关键词比较多的宝贝，其实从关键词里面就可以看出来消费者专注的焦点是什么。比如女性在买休闲鞋的时候：

这些修饰词都可能成为消费者关注的焦点，实际上也就是你可以选择的卖点，比如专注于保暖的帆布鞋，粉色的帆布鞋，增高的帆布鞋等等。作为一个死店，想重新火起来，不要上来就想弄一个通吃的大爆款，先把小爆款搞定再说，那就要先搞定一两个卖点进行突破，在标题首图详情页当中全部进行强化，比如你想抢增高的卖点，那么你的首图就不要跟人家别的帆布鞋似的，弄一双鞋摆在那里，你就需要把模特的大长腿体现出来（穿后的效果体现出来）。

（2）打造的过程中梯次关注不同的数据

店铺在打造的过程中，在不同的阶段要关注不同的数据，只有这些数据都是OK的，你的店铺才有可能起来。

首先是关注点击率，因为最开始你只能用用淘宝给你的新品扶植，加上你自己的买来的付费流量。这时候，淘宝给你机会了，你必须要抓住，对于一个死店来讲，这是极其关键的，如果你还是抓不住机会，也就是点击率不行，那么淘宝会更快的失去对你的信心。

然后是收藏和加购占比这两个数据。因为一开始，你没有什么积累，转化肯定是比较差的，所以收藏和加购占比就成为了判断你商品人气的关键因素，这两个数据最好做到行业均值以上，你可以在生意参谋首页大概第二屏的运营视窗看到同层的行业均值。

在接下来就是转化率了，转化率是评价商品是否符合市场需求的核心指标。在考察这个指标的时候，我们要综合考虑客单价指标，这两个要综合到一起去思考。

（3）爆款打起的过程中一定要控制新品退款率

一定要注意特殊性：你是准备把死店救活的，这跟一个纯新店是不一样的。换句话来说，淘宝的搜索引擎对你的耐心要更小一些。所以，你的新品，一定要控制好新品退款率，虽然退款率这个指标不太会影响搜索，但是如果新品就有很多退款，尤其是品质退款的时候，这个影响还是很大的。

3. 保持持续稳定的上新计划，持续的推新品

千万不要起来一个爆款就停止了，因为这样的话，很快你就会因为爆款周期问题，店铺陷入另外一轮的沉寂状态。所以，你要给自己安排一个持续稳定的上新计划，然后定期的持续的推出新品，保持店铺一直的活跃状态。当你的店铺当中每个月都有潜在爆款出来的时候，这个店铺也就活了！

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