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2019年春节淘宝天猫发货规则及交易流程出来啦!

在春节期间以及春节的前后几天,很多快递都放假了,那么这个时候店铺有了订单该如何发货呢?不要担心春节的发货问题,因为2019年春节淘宝天猫发货规则及交易流程已经出来了,我们按照规则来就行了。


接下来一起看看规则是怎么规定的吧!

2019年春节淘宝天猫发货规则及交易流程出来啦!


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2019年春节淘宝天猫发货规则及交易流程出来啦!

很多卖家觉得春节期间反正流量也不大,干脆就不接订单了。这样是不可取的,你可以先接单,但是要跟买家讲清楚春节期间不发货。那么我们要怎么告诉买家店铺暂时不发货呢?

1.在店铺明显位置,例如“店铺首页”“客服自动回复”“宝贝详情页”等位置贴出停止发货时间以及恢复发货时间,还有售后相关事项。通知或公告可以这样写:由于春节快递暂停收发件,几月几号-几月几号,期间只接单不发件,请知悉!

2.春节期间做好相关客服解释工作,买家拍下,就和买家说清楚情况。春节期间一般顾客都知道的不发货,有顾客拍下可以给他留言过完年再发货。着急的可以让他加运费发邮政或者顺丰,不着急的就等过完年发货也可以的,总之和顾客协商好就可以。


文章地址:https://www.ruzw.com/html/201901/2047.html

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