相信各位淘宝商家对于电商运营都有自己的一套方案，只要我们能够持之以恒的学习，尽力去掌握淘宝平台变化和发展的规律，争取达到熟练的地步，那么运营起来自然就能够融会贯通。

我们先从去年的双十一说起，看看大家能从去年的双十一中吸取多少经验：

　　1、在8、9、10这三个月就要开始多上新应季产品

　　2、发货的速度一定要够快，每年的双十一都会出现缺货现象，发货速度太慢很容易导致后期的退款订单增加。

　　3、在销售额相同的情况下考核确认收货率，确认收货率相同的情况下考核退款率，退款率相同的情况下考核收货时长，收货速度越快获得的权重就越高。

　　4、DSR评分对于双十一的排名影响很大。

　　5、规范双十一的促销信息，禁止变相促销的现象，设置首次下架提醒。

　　6、每年双十一都会有直播专场，如果在双十一近三个月还未直播的商家要抓紧时间，不能因为直播问题而错过双十一的流量爆发。

　　7、在双十一之前的三个月尽量不要让小二介入订单。

　　下面再来说说直通车打造爆款的几个阶段，新品一般有四个考核阶段：

　　考核阶段一：点击率

　　考核阶段二：访客在店铺的停留时间

　　考核阶段三：转化率和客单价

　　考核阶段四：客户反馈情况

　　如果我们能够做好车图，提升直通车的关键词点击率，优化店铺详情页，设计好店铺的装修风格，让客户感受到良好的视觉体验，做好这些内容，相信大家的店铺质量都会有不错的提升，淘宝相应的也会给予一定的流量扶持。我们下面重点来说说点击率，在新品上新后第一周的最后三天，点击率是大家必须要关注的指标，不能片面的认为点击率完全是由车图引起的，其实关键词同样占了很大的影响比重。通常大家可以去生意参谋的市场功能模块查看关键词的点击率情况，根据数据情况进行具体优化，这个工作千万不能忽略了，做好后搜索引擎肯定就会对你的店铺更有信心。

　　现在有不少的商家都在反映C店越来越难做起来，但是事实真的是这样吗？事实上大家只要注重了质量和用户体验，C店照样也有打造爆款的可能。C店的确比天猫店铺难做，但是淘宝同样会考察你的店铺是否能全面发展，无论是月销量、好评率还是店铺动销率等等，这些都会影响到店铺未来的发展前景。

　　大家不要认为C店就是单纯的将产品上架就可以卖了，如果你没有做好基础销量、详情页或者好评，那么照样也会影响到产品的转化。直通车和钻展没有投放到位的话，流量也是很难做起来的，所以大家必须要兼顾好各个方面。

　　店铺在上新之后，最重要的就是尽快销量破零，并收获一定的好评，保持店铺每天都有新增访客，这样淘宝给予的流量扶持力度才会更大。店铺在有了真实销量之后，可以通过直通车来拉动流量，前期不需要过多的注重投产，重点需要培养基础权重和关键词的点击率等等数据。

　　我们再来说说直通车的选词工作，大家可以通过生意参谋、淘宝搜索下拉框或者流量解析等工具进行选词，一般通过下拉框最容易选到相关性高的优质关键词，但是也不要忽视关键词的点击率，重点去关注点击率和收藏加购数据都比较好的关键词。可以利用广泛词来进行测款，精准词拉动流量并上分，成交词则可以用来提升ROI。

　　前期一般不需要全部打开人群溢价，将所有人群都添加进去之后再组合，溢价设置为百分之三十，分时折扣调整到百分之三十到百分之四十，人群特征一般为低出价高溢价。最后留下来三到五个高点击率的人群就行了，还要注意稳定质量分的关键词点击率需要达到行业均值的两到三倍。现在要想用直通车拿到流量大头，也得靠投产高点击率高的人群来带动，后期再提升整体的投入产出比，做好地域人群的优化工作，只需要多投放高点击率的地域人群就OK了。

　　我们开直通车最主要的目的不仅仅是提高投产比，更重要的是明白如何带动店铺的整体流量和销售额，最关键的就是做好全店引流工作，由点到面得进行突破。

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