电商新人刚起步该怎么去运营？应该知道的有哪些知识？做电商需要提升哪些技能？相信每个初入行的新人都会问到自己这些问题。

一、会选品

简单来说，你需要选择产品、寻找市场以及流行趋势判断的能力。选择产品是做淘宝的关键，一个产品的选择决定了店铺接下来一年的利润，也决定了你的工作状态。

很多人刚接触淘宝，把店铺注册完之后就不了了之。原因很简单：不知道自己要卖什么，不了解行情，并且没有货源和市场。

你可以这样做：如果你给自己50天做一个项目，你不用急着去选择，抽出15天的时间去调查、研究、分析、对比产品。产品选择的原则也很简单：高利润，低指数、少竞争。当然，要在2019年的淘宝选出这样的产品很难，但是产品选出来之后就很容易了。

二、会拍照会文案

选品之后，为什么销量很低？那可能是因为你的产品图没有抓住用户的心。会拍照会设计的淘宝店，用户一般看到图都会点，点了会收藏，收藏了会买！

所以，你得确保：你的产品有人点，有人买。并且重要的是主图（窗口图）能让用户直观的了解你的产品，并决定点不点开。主图设计思路很简单：抓住用户的心理，与同行相比具有优势、亮点。

当用户因为主图的美观点击进去了，你会用什么方式去吸引他收藏呢？方法有很多，最直观最简单的方法就是详情页文案的撰写。因为无论是图片还是文字，都是直接在向用户输出你的产品内容。

主图做好了，那标题和详情页的文案就是在补充主图中没有提及到的：假如你的产品面向的用户是比较有品位的，那你文案可以是有深度的；如果你的用户是希望在淘宝上买的便宜货的人群，那你详情页可以直白的写出促销之类的口号。

三、店铺的基础管理

选品和主图都完成好后，你还需要宝贝的上架、各项基础设置，卖出后的评价回复与中差评处理、了解库存情况。

1. 上新以及上新后的新品跟踪，上新要注意各项权重的基础设置。

2. 中差评处理，如果店铺出现了中差评我们第一时间联系顾客修改，如果不给修改的，我们可以进行解释或者进行中差评营销把影响降到最低。

3. 库存情况作为运营必须要准确掌握，以及卖的好的产品出现库存紧张问题，掌握好补货周期，催货。

四、会引流懂营销

等所有基本操作都完成好后，到了最关键部分也就是引流营销部分。这也是很多新手烦恼的部分，到底应该怎么做？这时候你就需要具备一些网络推广营销的知识，很多新手都不懂怎么营销，一开始可能还会乱用各自推广手段导致被骗钱。

对于刚起步的新手而言，不建议烧直通车。需要做的是标题的优化，因为前期流量都是靠基本搜索所得的，你可以尝试关注关键词变化，做数据统计分析。同时可以使用一些媒体平台做为推广手段，例如：公众号的合作、今日头条发送软文等。等到有了一定的流量之后再使用淘宝客，直通车效果会更加好。‍

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