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如何做一款高转化率的详情页

废话不多说,今天主要来讲下提升转化率的一些技巧,那我们都知道转化率的高低是关乎一个店铺的生死存亡的关键因素,顾客是从一个宝贝进入店铺,关注的重点就是详情页的内容。所以详情页的好坏直接决定着订单的成交与否。因此如何做出一个高转化的详情页就非常重要了,那下面给大家讲解一下详情页要如何排版布局,才能提升店铺的转化率。

首先我们讲的是属性栏,属性栏是买家了解产品的第一道门槛,属性栏的完整性和真实性的是卖家必须要做好多功课。它的一个完整性不仅只能让买家更细致的了解产品,也可以为客服节省更多的答疑时间,从而使客服能更加专注的为客户服务,如果宝贝写的属性太少了,会导致买家对产品认知很少。整个详情页面低跳失率又会很高。大部分买家都会去注意属性这个内容,详细的属性介绍会让这个店铺显得更具有专业性。所以对于属性栏的完整性的优化是必不可少的,然后第二个就是属性栏信息的数据要做到真实,卖家不能夸大或者虚构某些信息,往往真实不夸大描述,可以让买家在阅读详情页的过程中,建立信任感。

接下来是自定义描述区,首先是促销内容,详情页的页头是一个非常好的广告位,我们可以在详情页的头部位置,放一些做好的活动海报。因为买家在进入商品详情页以后浏览页面是按照从上到下的顺序。页头放活动海报,可以突出促销活动或者优惠信息,给卖家留下店铺有优惠活动的第一印象,即使卖家在浏览完详情页不打算购买这款产品时,也会抱着了解活动的心态,去点击海报进入活动页面,这样就可以再次提高活动产品的曝光率,促进买家在本店购买的可能性。

还有就是产品关联了,很多有经验的卖家,都会在详情页上面放置店铺内的其他商品作为关联产品。它是一种充分利用流量的促销方式,行业内就叫做关联销售,也叫关联营销,它是放在双方互利基础上的一种营销。它可以提高流量的利用率,提高客单价,让进店的流量在自己的淘宝店铺内流动起来。对于单价比较高,点击率,转化率较低店铺,更应该通过关联营销,充分利用每一个流量,把更多优质的宝贝合理推荐给买家,提升商家店铺其他宝贝的展现和成交机会,放置关联产品要以数据为基础,就像生意参谋,生意经等等。使用频率较高的搭配形式是转化率低的主产品,加上转化率高或者比较热卖的一些关联产品,这样的搭配可以将买家的注意力引导到热销产品上,而不致于就此离开店铺,建议放置的关联宝贝在9款以内。如果放置太多的话,他占得篇幅会比较大,买家的浏览体验感就会变得非常差,也会让买家的注意力很分散,从而导致跳失,这个是得不偿失的一种操作。

紧接着就是详情页的具体布局,商品详情页的一定要注意前三屏。买家能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的,就是我们常说的第一印象。首屏位置放一个吸引眼球的海报,来凸显产品的风格,加深买家印象以及购买欲。接着就有突出产品卖点,当你的宝贝被认同价值的时候,这个促销的活动才会发挥作用。需要注意的点就是产品卖点不用太多,只需要一个。接下来的整个描述过程中,主要围绕这个卖点来详细介绍就可以了。卖点在精不在多,如果一个产品有多个卖点,每个卖点都不是做的非常突出,就相当于你把整个力分散到各个点上面去了,反而造成了没有什么特点。如果你着重突出其中一个卖点,这样就能使这个卖点成为这个产品独一无二的特点。买家更容易记住这个点,接下来是产品展示,第二张是一个卖产品的平台,其实他更是一个卖图片的地方,因为我们买家在网上挑选产品的时候是没有实体的,只能通过图片来了解产品,所以产品的展示部分非常重要,图片的好坏很大程度上影响了成交转化。

首屏海报已经奠定了产品的整个基调。所以成品的展示图,拍摄风格要与这个产品想表达的内容应该是一致的,比如说卖一款醋,如果他做成了居家必备的风格,那图片就应该拍的有生活气息一点,要体现出轻松明快的感觉。如果要做成手工多年陈酿,那么图片就要表达出一种历史的厚重感,加一些古朴的元素,让买家更有代入感。我们拍摄这类场景图是为了突出产品风格,但是我们不要把太多的精力放在背景上,而忽略这个产品的本身,这种会显得有些本末倒置。

接下来就是产品细节,买家在浏览一款产品时,他的一个心里活动是,感性,理性。前三点都是建立在买家感性的基础上,引起买家浏览的兴趣,激发潜在的购买需求,然后根据买家心里再回归到理性状态,那详情页就开始体现产品的细节,从产品本身出发,让买家能够了解这款产品。

下一块是产品信息。图片是不能反映产品的真实情况的,因为在拍摄的时候没有参照物,买家不能准确的判断产品的大小,材质等等,然后你之前的属性栏部分,也只能展示一部分的参数,所以我们要在详情页里面添加更加详细的产品属性,以及注意事项。打比方如果是服装类的,那一定要标注模特的信息,可以给买家一个参考,最后更容易使买家判断哪个尺码更适合自己,从而使整个退换货的比例降低。

在接下来那就是老客户评价,评价信息在一定程度上弥补了详情页的某些缺失的信息,给买家提供更加真实的感受。所以我们要鼓励买家多写评价,了解买家关心内容,在产品详情页里有更加针对性的介绍。我们可以在评价里选取一部分截图放在详情页里,但不建议把好评直接截图放上来,而是要更加注意评价的内容,通过数据得出买家在评价里面想知道的信息。还是拿服装打个比方,比如说面料适不适合贴身穿,掉不掉色,会不会起球之类的。

在接下来的是售后保障,买家经过理性分析之后,对产品已经有了大致了解,这时看到售后保障能让买家有一种安全感,更加放心地购物,感性主导,然后消费下单。

整个详情页的的设计逻辑,就给大家分析到这里。最后要讲的是,每一种不同的产品,提高转化率的思维都是不一样的,虽然类目不同,但是分析和方法相结合,根据店铺和产品的实际情况扬长避短,一样能够把控转化率。

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