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你知道怎么关闭淘宝店小蜜服务助手吗?

 随着淘宝小蜜的出现,为很多卖家解决了很多麻烦,同时也提高了买家购物的用户体验与质量。但是如果你不想用淘宝小蜜的话,该怎么关闭呢?下面小编就来为大家说明一下。

 它是一个无线端多领域私人助理,是一款人工智能服务产品,会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

怎样关闭淘宝店小蜜服务

 在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到,点击进入后可以和他文字、语音交流。

 下载最新版千牛客户端,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

 具体的操作方法如下:

1.在手机上登陆千牛客户端。

2.点下面的设置进入。

3.插件设置进入。如图示

4.点击关闭按钮,隐藏起来。

5.在工作台上插件已关闭掉,如果要打开某个插件,点+号键可以添加插件。

 感谢大家的观看哦,以上就是关闭的方法了哦,其实淘宝店铺小蜜是千牛里面的插件,你就按照关闭插件的方式去操作就可以了哦。

淘宝店小蜜的功能有哪些

 店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人!

 它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户,留住买家,促成夜间转化!

 它可以在人工客服繁忙时,前置于人工,率先接待买家,解决不了无缝转接人工,保证100%响应率,降低旺旺响应时长,提升服务效能!

 具体功能:

1.一键召唤

 随时随地,只要你有任何问题,就可以点击淘宝店小蜜,服务顾问将会秒级响应,全程购物陪同,为客户提供咨询支持。

2.订单管家

 淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理,过滤危险订单

3.售后直达

 淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼,全程跟踪客户的售后问题及进度。

4.陪你聊天

 淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识,可以随时陪淘宝用户聊天逗乐,给用户支招。

5.订购机票

 只要亲一句话,机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式,只要告诉淘宝店小蜜机票要求,淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。

6.管理天气

 天气管理小能手,嘘寒问暖倍关心。

淘宝店小蜜要收费吗?

 店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人,淘宝店小蜜是不需要收费的哦。

 阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人“店小蜜”。这是一款面向淘系千万商家的智能客服,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试,商家可以让店小蜜取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。

 而且淘宝店小蜜的申请也很便捷,通过店小蜜官网及千牛工作台,所有淘宝天猫商家可以零门槛提交申请。一键授权激活后,店小蜜就可以投入使用。目前,对于淘系商家而言,只要开启店小蜜功能,这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储,开通了店小蜜的商家,即使店铺断电断网,店小蜜也能继续工作。

 所以说淘宝店小蜜是不需要收费哦,淘宝店小蜜淘宝官方的客服人员,有智能机器人客服,也有人工客服。

 其实说到底,淘宝小蜜就是一款基于大数据分析的功能性软件,只是结合了人工智能,会帮助卖家解决一些比较简单的客服问题,但大家要记住,它绝对不是万能的。毕竟在日常经营过程中,咱们会碰到各种各样的不同情况,碰到很多难产的买家,这时候,就需要人工客服进行支援了。


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