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淘宝上不同情况的退款方法介绍 买家淘宝退款降信誉吗

 淘宝上退款是经常会出现的事情,因为谁都不能保证在没有见到实物的情况下,自己购买的商品就一定合适,质量一定会好。退款的操作方法大家都知道吗?下面小编就来为大家介绍一下,希望能够帮助大家。

不同情况的退款方法

 首先我们要说到的就是,如果您在拍下订单的时候显示的是等待买家付款的这个阶段的话,那么这个时候您是还没有进行付款的操作的,如果您不想要这个商品了的话,可以直接的与卖家说明情况后直接的自己关闭这个订单,或者是让卖家来帮您关闭都是可以的,就算是没有关闭,只要到了一定的时间没有付款的话,也是会自动的关闭交易的哦。

 其次就是如果您的订单在购买完成以后显示的是已付款,但是这个时候卖家还没有进发货的情况下,这个情况您想要退款的话,就只需要在申请退款的时候直接选择仅退款就可以了,由于卖家还没有进行发货,所以是不需要退货的,并且这个操作是只要是您申请了退款,但是卖家如果联系不上或者一直没有跟您处理的话,最迟在48小时以后也会自动的将金额退还给您的

 再然后就是如果您的订单显示的是已经发货了的话,但是您还没有收到货的情况下,您可以在这个时候联系卖家,写上好以后就只需要进入到您的订单页面点击退款退货就可以啦,在这个时候千万别忘记填写退款的原因哦。

 那么如果您是已经收到货了的话,想要退款的情况下就只能够先点击确认收货了,在确认收货以后呢,只要没有超过15天的话,就能够登录到您的订单页面中来申请售后的服务,在这个时候您需要退款的话,就一定要将您的货物退还给商家哦,除非是您事先已经跟商家协商好了不用退还货物的情况下,不然是一定需要退货的呢。

 说到最后呢,如果您的订单已经显示成交易关闭的情况下的话,那么这个时候就不能够再次的进行退款的操作了,所以小伙伴们一定要多注意哦,在每个阶段的时候退款的操作都是不一样的呢。

买家淘宝退款降信誉吗

 在淘宝商城退款的事情很常见,这里可以明确的告诉大家,买家们申请退款是不会影响到店铺的信誉的,所以商家们可以放心了。买家们退款需要去自己承担邮费,如果购买运费险,也需要自己去先承担邮费,退货成功了以后支付宝会退还的。

 所以要说影响到店铺的信誉,是买家们给的差评才是。

 每一单交易成功了以后,消费者们都有权利去进行评价,给差评还是好评都是消费者们的权利,要求买家们如实去做评价才是。买家一般会给差评的原因几种们,要买是商品的质量真的有问题,要么是卖家的服务态度不行,再要么就是发货的速度真的是太慢了!

卖家为何让买家选择七天无理由退货?

1、首先,选择7天这一项的原因是为了降低退货率在一定的程度上面可以增加店铺的信誉,所以那么多的商家们会要求买家们这么选择。

2、如果消费者们在退货的时候选择质量不好等选项,对于店铺来说会有影响,起码会降低宝贝的排名,所以商家们为了不让自己落后,也会让消费者这么去做。

3、为了避免自己出运费,很多的买家在购物的时候没有买运费险,如果选择质量问题的话,到时候会让卖家去承担运费,所以为了避免这样的问题纠纷出现,也会这么去做。

4、总而言之,卖家要买家们选择这一项,都是为了让自己的权益不受到伤害。

 这里还是要提醒一下大家,如果你想快速的退款的话,可以选择七天无理由,这样商家们会处理的比较快一点哦,但是最好还是如实的去选择比较好,避免其他的消费者入坑哦


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