相信有一大部分的买家没有收到货之后马上确认收货的习惯，但是有些朋友在进入手机淘宝之后，还没收到货就不小心点了确认收货，这该怎么办呢？下面小编来为大家详细介绍一下。

 这样的行为是不违规的!

 这种时候要分为商家已经发货和商家还没有发货。商家已经发货这种时候要分成两种情况：

1.后续收到宝贝，很满意，那就不用担心了先了点了确认收货，下次记得小心，不要在点到了;

2.收到宝贝，不满意，想要退货。

 像2的这种情况也分为好几种：1.商家同意退货;2.商家不同意退货。

不小心确认收货了怎么办

 商家还没发货，先点了确认收货。

 这时候如果商家后续有发货，那就要等收到宝贝后才可以得知是否满意，淘宝后台还是可以看到物流情况，也可以咨询客服物流情况。如果商家看到你已经确认收获，不肯发货，那就申请淘宝小二介入。

 商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。

 这种情况不要着急，先收到宝贝在看是否满意。如果满意，那就没有后续的问题。如果不满意，后台仍然可以申请退货。如果有购买运费险，或者商家赠送运费险，退运费险渠道虽然还是亮着，不过已经不能退运费险了。

 商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。

 这种情况唯一要撕的就是店家不同意退货。这时候我们要学会保障自己的权益，申请淘宝小二介入。一般情况下，如果宝贝没有使用过，都可以顺顺利利的退货。

 这里是关于淘宝小二介入的介绍。

1.如果买家申请退款，双方为协商一致，可在卖家拒绝退款后，申请淘宝小二介入。

2.如果交易成功后申请售后，双方为协商一致，可在卖家拒绝退款后，申请淘宝小二介入。

3.淘宝小二介入后，后给买家和卖家3天的举证期，双方都可以在3天内进行举证，最后由淘宝小二进行凭证审核(凭证审核一般会在4-6个工作日给出处理意见(不含周末、节假日))

 商家已经发货，还没收到宝贝就点确认收货。

 收到宝贝不满意，需要退货，商家同意退货。商家同意退后后，后台会出现退货地址和电话，你只要根据地址把宝贝寄出就行。一般来说我们会选择较经济实惠的快递，商家不收到付的快递，也可以先咨询商家，有什么快递无法到达。如果是宝贝没有质量上的问题，商家不承担退货运费。

如何使用"申请售后"申请退款：

1、进入"已买到的宝贝"，找到需要申请退款的订单，点击"申请售后"

2、如果是已经收到货，只要退部分款项的，就选择"已收到货"　　

3、如下图选择，退款金额处输入你想申请退款的金额。提交申请就可以了。　　

不确认收货会怎么样?

1、如果在淘宝买东西，不确认收货，超过一定的时间后，系统会自动确认收货并付款完成订单交易的。淘宝的交易流程是：买家拍下宝贝并付款——卖家发货——买家确认收货——卖家收到货款——交易完成。卖家发货后，买家需要在10天内确认收货，如果买家在期限内没有确认收货也没有申请退款，那么10天后，系统默认买家收到货并确认收货付款给卖家，完成订单交易。

 从卖家发货起，根据行业的不同，有一个自动确认收货时间是十天到十五天。 这个期间你对商品满意可以直接确认收货，或者等到自动确认收货。没有什么区别，你主动确认收货需要填写交易密码，自动确认收货不需要填写交易密码。

2、在淘宝上买东西是先交付货款才会发货，没有货到再从支付宝中扣除相应的金额的情况。

文章地址：https://www.ruzw.com/html/201906/4891.html