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怎样开通运费险

 相信大家在网上购物的时候都会有不合适就退货的想法,但是一想退货是需要支付邮费的,所以一般都会选择承担运费险的店铺进行购物,但是有些店铺是不承担运费险的,这是为什么呢?卖家有需要怎么开通运费险的呢?下面,小编就带大家一起来看看。

 消费者们在下单的时候可以购买运费险,如果买家们申请了退货,这个时候就可以去申请运费险了,它帮你解决运费的问题,做对应的赔偿哦,如果你经常在淘宝购物,但是又担心会有尺寸或者是质量问题,购买是非常好的选择,而且卖家赠送运费险在一定的程度上可以增加店铺的销售。

 所以有很多的商家们都会去申请开通卖家运费险,目的是为了去增加店铺的销量。对于已经开通了卖家店铺,消费者们在下单的时候就不用再去勾选运费险了。

怎么开通运费险

1.首先要去打开淘宝网。  

2.然后进入到淘宝卖家中心,在这个界面可以看到消费者保障,点击进去就可以看到运费险。

3.输入支付密码,点击就可以开通运费险。

如何去申请理赔

1.首先要注意的是在确定收货了以前申请,如果确认收货了,说明交易已经结束了,这个时候再申请是不行了的。

2.然后需要去申请退款,然后进行退货,按正常的退款退货的方式去进行操作,记得去输入退货的单号哦。

3.最后就是卖家们收到货物了以后,运费险和退款都会到买家们的账户中去。这里要注意一下审核的时间哦。

 注意事项:

 运费险想要进行理赔的话,必须在没有完成的交易中完成申请,如果理赔的范围不对的话,运费险就会申请失败哦。

 为了解决运费方面的纠纷问题,所有的买家们可以自行的选择去购买运费险,比如说是买服装方面的,对于尺寸把握不太准的话,可以选择去购买这个运费险哦,以免到时候自己损失太大了。

为什么有的时候运费险买不了?

 运费险并不是针对所有商品的,以下情况下运费险不会生效:

1.卖家已为您投保,则您无需再投保。

2.您所购买的商品肯能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。

3.买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。

4.买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回到买家支付宝账户。

5.保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务,建议您自检购买行为,风险降低后保险公司一如既往的继续为您提供服务。

6.该笔交易的卖家是高风险卖家,则您无法勾描运费险

7.某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功,比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。


8.某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。

可以把退货运费险的保费退掉吗?

 买家购买了退货运费险,后续觉得不需要,想退出,有两种情况可以退回保费:

1.卖家发货前买家申请退款(交易状态为“买家已付款”)。这时必须经卖家“同意退款申请”然后达到交易关闭状态后保费和宝贝的费用会一并退回给买家。点此查看如何申请退款。

2.卖家发货选择的是不需要物流的运输方式。在卖家发货后,保险公司会进行核保,如果发现没有物流那么保费就会退回到客户的支付宝账户。

 当然,对于一些售卖不易损坏物品的商家而言,运费险可能就有些鸡肋,买了反而只会增加成本。但是对于那些易碎品,尤其是玻璃制品、电子产品等等,最好还是买上一份。因为运费险本身就不贵,购买了反而能够给你带来更大的保障,何乐而不为呢?


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