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淘宝违规扣分清零规则 有违规记录该怎么办

 大家都知道淘宝对于商家的行为有非常严格的规则约束,一旦淘宝商家有什么违规行为的话,就会被扣分,情节严重的可很可能会被封号。所以以前有违规行为的卖家都在期待着违规扣分清零,那么违规扣分什么时候才会清零呢?又有哪些规则呢?下面小编就来为大家详细介绍一下。

淘宝违规扣分什么时候会被清零

 想要知道分数什么时候会被清理之前,需要对违规的情况进行具体的了解,违规情况分为三种:一种是一般违规,一种是严重违规,还有一种就是售假违规。这三种情况得扣分程度是不一样的。

 第1种情况:一般违规情况,扣分会在每年年底清零,也就是12月31号的晚上零点,而且商家需要参加并且通过考试。

 第2种情况:如果商家的违规扣分没有超过48分,会在每年0:00进行清零,如果违规扣分超过48分,就不会清零。

 第3种情况:如果商家在售卖过程中存在售假行为,扣分情况会相比较来说比较复杂。下面就是具体说明:

 如果售假商品的扣分没有超过24分,会在年底进行清零。

 如果售假商品扣分已经超过24分,但是还没有达到48分,同样会在每年的最后一天24点进行清零。

 如果售假商品扣分已经超过了48分,扣分就不会被清零。

违规行为有哪些

1.商家滥发信息

 如今淘宝商城中还是有很多的淘宝商家不懂规则,为了能够有效推广,会滥发一些信息,但是如果情节比较严重的话,店铺很可能会面临被降权的风险,而且还会限制商品的发布。淘宝上就可以自己淘宝的体检中心里面去查看违规原因,并作出相应的解决措施。

2.淘宝虚假交易

 在淘宝商城中,有很多的商家为了可以提高店铺产品销量,能够为店铺打下坚实基础,都会通过刷单来提高产品销量,其实这是属于虚假交易的行为,如果想交朋友是真的在模拟购物场景的情况下,真实发货就不会被淘宝的稽查系统所发现。而且商家朋友对于刷单的次数不宜太频繁,需要根据店铺的实际情况来进行相应的解决。

3.宝贝描述不符

 在商家对宝贝进行上传时,需要对产品进行描述,但是在填写时需要与店铺的产品性质相符合,如果不符合就属于啊宝贝描述不符,属于虚假描述了。这样的买家收到产品之后,很可能会给出差评就会进行举报。

4.售假

 为了牟取暴利,很多的黑心商家都会在淘宝上销售假货,他们还企图可以以假乱真,这样的行为一旦被淘宝发现:情况属实的话,还会受到惩罚的。

有违规记录怎么办

1.如果有了违规记录,需要先对自己的违规原因进行了解,明白违规的情况是属于严重违规还是普通违规。

2.如果店铺已经处于严重违规已经被封号的,基本上就很难会进行恢复了,小编建议大家还是尽快去重新申请开店吧。

3.一般出现违规情况,可以在淘宝的体检中心当中进行查询,账号还可以进行登录。而体检中心的位置是在淘宝卖家中心当中的。

4.店铺的违规情况不同所带来的处罚结果也就不一样,所以商家需要根据违规的程度来对店铺进行相应的处理,一般情况下违规是可以去进行申诉的,但是申诉一般基本上都不会成功。

5.如果卖家恶意违规,违规情况十分严重的话,就没有去申诉的必要了,因为这种情况下没有任何效果,只可以去接受处罚。

6.最后一个办法就是不用管太多,时间长了无论是什么惩罚都会过去,在这个时间段内只需要将运营做好,等待处罚结束。


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