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淘宝运费险怎么用怎么开通?

 如今很多的买家在购物之前都很关心运费险的问题,因为大家对于商家的商品都不太确定,不知道质量是否有问题,自己也可能会对商品进行退换,如果有运费险就会省去很多的麻烦。下面小编就来为大家介绍一下运费险的相关内容,希望会给大家提供帮助。

怎么用?

 通常情况下淘宝运费险是由平台方发起的,只要店铺支持七天无理由退换货,那么出现退货时运费都是可以进行索赔的。

 运费险通常都是有卖家开通购买的,可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志,那么就说明这个店铺没有开通,若是买家想要运费险的话,就需要自行购买了。只有购买运费险后,在出现退货情况,它的主要作用是退货的时候,可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以提高买家的体验感。


 需要注意的是,目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时,出现的运费损失会给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,而且一般都是系统自动操作进行退回的哦。

怎么开通?

1.打开淘宝网页,然后输入淘宝账号登入卖假后台。

2.打开卖家中心,找到消费者保障,打开找到运费险。

3.输入支付密码,点击就可以开通运费险。

 注:开通运费险在需要缴纳淘宝保证金的基础上还需要缴纳一定的保费,如果没有就不能在退款时,获得赔偿的,这样对买卖双方都有好处的。

怎么理赔?

1、首先在淘宝买家发起退款时一定要记住选择退货按钮,而且在退货之后一定要输入退货物流单号。

2、其次就是及时咨询卖家是否确认收货,若是卖家收到货物后尽快让卖家确认退款。

3、最后就是在退款完成后的事儿了,交易结束之后保险公司才会开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。

 小编在这里简单的做最后一个总结:如果你的东西是七天无理由可以退换货的话是可以理赔的 不然的话是不行的;在退货时用你可以点击淘宝里的申请退款了解更详细的内容哦。小编前些天在淘宝上面买的衣服发现不合适,正在给商家协商退换货,目前已经走到了运费险理赔,还没全部弄完。

为什么有的时候运费险买不了?

 运费险并不是针对所有商品的,以下情况下运费险不会生效:

1.卖家已为您投保,则您无需再投保。

2.您所购买的商品肯能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。

3.买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。

4.买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回到买家支付宝账户。

5.保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务,建议您自检购买行为,风险降低后保险公司一如既往的继续为您提供服务。

6.该笔交易的卖家是高风险卖家,则您无法勾描运费险

7.某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功,比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

8.某此类目本身就不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。


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