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淘宝新开店铺发不了货的原因 单号被使用怎么办

 很多朋友在淘宝新开了店之后,会出现各种各样不知道该怎么处理的问题,想必有些朋友也遇到过有新订单准备发货时,却发现自己发不了货,这是怎么回事呢?下面小编就为大家来介绍一下具体情况。

 可能是你操作方式不多,再或者是发货方面没有设置好。

发货的方法是什么?

1.登录千牛工作台,点击“工作台”。

2.登录后,点击“宝贝管理”——“已卖出的宝贝”。

3.找到所对应客户所拍下的订单,点击“发货”按钮。

4.选择“自己联系物流”选项。

5.发货时,物流或快递都会给您发货单,填入发货单上的单号,就是那串数字。输入单号后,选择下拉菜单中相对应的物流或快递公司。

6.选好后,再次点击“发货”按钮即可,点完后系统会提示您发货成功,OK这就表示您操作成功喽!

为什么显示此单号已被使用?

1.由于淘宝升级等原因,快递单号不能与淘宝同步,无法使用该快递单号。

2.快递单号真的被用过的,淘宝为了防止恶意卖家使用重复的运单号进行虚假发货或者恶意刷信用。运单号重复校验功能上线了。如果是卖家,淘宝系统会自动记录使用过的运单号。

 未上线前:同一个卖家是可以在多笔订单上,填写同一个运单号,不限制使用次数,这样会造成有些恶意卖家利用此漏洞进行虚假发货或者恶意刷信用。

 上线后: 若两笔订单发货地址与收货地址相同,系统支持两笔订单使用同一个运单号,否则页面就会提示运单号已被使用,那样就不能发货了。

淘宝发货显示此单号已被使用怎么办?

1.如果是没有使用过的快递单号显示已被使用,请及时联系淘宝客服,如急需发货,可以选择无需物流,将快递号发给买家,并保留快递单底。如被当作虚假交易可以拿单底和聊天记录给淘宝官方查看。

2.如果你不小心填了之前用过的运单号,页面会提示“运单号已被使用”请再次查看是否填写错误。填写正确的快递单号即可。

淘宝卖家漏发货怎么办 ?

1.首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。

2.然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商,因为文字这些也是证据,就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商,要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了

 卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。

3.到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了,不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的!

 好了,有关于淘宝卖家漏发货怎么办 ?买家如何去处理的相关问题,小编就和大家介绍到这,所以当大家发现卖家漏发的时候,不要过分担心,及时拍照取证,及时和卖家协商,一般会得到妥善的解决。


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