所以今年的双十一究竟该如何规划布局，才能让自己的店铺最终得到双倍的快乐？请稍候，并且请听我慢慢讲。

识别：活动产品+合理备用：

一、店内产品众多，应根据店铺现状结合活动目标，择优选择到底上双十一是哪几款产品。

通过对上一届双十一活动的效果反馈，对今年活动的目标销售进行预测，然后根据此目标销售制定一个合理的备货表。

合情合理地备货少他不可，因为在双十一大促期间，货物会比平时卖得更快。

如果货物准备得不充分，就会造成缺货现象，这对活动的销售、发货速度、购买者的购物体验、好评率等数据维度，都会产生不良影响。

假如备货过多，就会导致库存积压，即使后期利润下降就可以清仓走量，也会给销售和资金带来一些不必要的压力。

活动重点+目标人群：

活动的重心不一样，最终的计划布局也不一样。

比方说，你这次活动的重点是，为店铺打好基础，赚后钱。那么您就要利用活动来搞销售、评估、收藏、购买、增粉等。

比如，你们这次的活动重点是，扩大店铺规模，增加品牌知名度。然后你要用活动来拉新、拉升权重、拉升层级、增粉、增加粉丝活跃度、增加日销等等。

虽然重心不同，但实际上数据之间也是互补的。例如粉丝活动的增加，那么这相应的日销也会增加，这是很正常的。

但是您必须清楚，最初确定的活动重点是什么，并确保店铺运作总是朝着这个核心点努力，只有这样才能使这次活动的效果加倍，不虚此行。

人群不对，一切都是徒劳。

如今大众标签这个权重比重越来越大了。唯有精准的人群标签，你的店铺产品才会有机会获得更多的展示位置，流量的来源也会更丰富，店铺也会得到更多的平台支持。

可以通过业务参谋筛选出优质客户，再配合上有针对性的投放，优化布局，让店铺的产品恰巧推到有需求的客户群中，才能真正做起点击、转化率等这些重要数据维度，真正做起流量权重。

开发：推广方案：

第一，折扣。

打折形式有很多种，比如满多少包邮，买几件就可以享受更低的折扣等等。合理的让利，可以给商店带来更多的顾客，可以营造良好的购物氛围，可以激发顾客的购买欲望，实现巨大的转化，从而提高销售额。

二、赠品。

品质优良、性价比高的产品是首选。别小看这份赠品，他常常是你和竞争对手较量中最重要的一剂改良剂。

三是会员。

能巩固老顾客，拓展新顾客，增加顾客在店内的忠诚度。

四、抽奖

对买家来说，参加抽奖的产品肯定是最有诱惑力的。在比赛过程中一定要记住设定有资格参加抽奖的门槛，并将比赛规则简明易懂。

建立：活动的气氛：

1.图片的撰写。

“双十一”早已被每个人都熟记于心，所以买主们都对双十一抱有很高的期望，积聚着强烈的购买欲。

毫无疑问，在任何时候，一个产品的图片文案都是一个极其重要的部分。

那么双十一会有更好的爆发，关于双十一的网页、海报等等图片文案都应该从现在开始做好计划，以免一时冲动导致最后的展示影响到活动效果。

2.制造人气爆款。

对商店商品而言，双十一最终能抢到多少流量，将直接影响到本次活动的最终产出。

因此，从现在开始，利用各种资源，将店内的优质款、潜力款打造成有人气有竞争力的爆款，这样就能让他们在大促活动中获得更高的排名和更多的免费流量。

3.商店预热。

双十一的布局首先要预热。

预判良好，能有效提升店铺人气，可圈定大量潜在高品质买家，使产品收藏加购及综合竞争力直线飙升，拉大自家店铺与竞品的差距，更容易获得良好的数据反馈。

4.老顾客。

在大促期间老客户资源运用得当，将会在拉动销售这块与同行相比具有绝对碾压优势。

可以通过专属客服、短信营销、微淘等内容，实时发送信息，提醒老客户来店看货。

专为客户服务的短信营销这一点，一般在预热开始，正式活动开始前一天以及活动结束前几小时，都会提醒老客户。但是对于底商较弱的店铺，同样要在同样的时间点才开始对老客户进行预热，要提前做很多动员，并且发送内容要新颖，这样才能给老客户留下深刻的印象，才能更有利于产品的数据积累，更有利于大促的爆发。

先决条件：客户服务+物流选择+仓储规划：

一是客户服务。

说到底，我们做活动的最终目的是为了引进新客，把新客变成老客，把老客变成忠实顾客，所以必须严格控制好买家的体验这一部分。

全面培训客户服务人员，包括产品特点、活动推广内容、催款、售后处理等。

特别是对售后处理这一点要特别注意，因为活动期间的量大，还会拉高店内产品的退货率、退货率，处理不当，就会导致差评、纠纷率飙升、DSR下降，影响我们店产品的口碑、转化率等等。

二是后勤。

物流速度每到双十一就备受诟病，如何解决这个问题？

提早和能力强、速度快的物流公司合作，并提早沟通细节，争取尽早将产品送到买主手中，提高顾客满意度。同时也要让买家清楚物流情况，如果遇到异常情况要及时报备，以免吃亏。

三、仓库。

在合理准备好货物之后，就可以根据现有货仓的面积，科学有序地进行布置。

赠品可以提前做好包装，爆款潜力款可以单独集中放置，以方便挑选，提高装运速度。

第五：活动摘要：

对任何一家店来说，双十一的火爆，都不能忽视。为了在这场狂欢中取得好成绩，你必须在比赛前做好功课，只有做好充分的准备工作，才能让你的店铺在狂欢中有一个位置。

那个忙了那么长时间，等到大年初一到大年初一的时候，是不是可以好好放松一下？绝对没有！

会后你要迅速做好店铺产品的二次营销规划，及时调整促销方式，避免出现断流，转而下滑的情况。

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