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想要开个网店?开店前须知你知道吗?

怎样开淘宝店铺,这些经验在开店之前要知道,几点经验总结分享。

一、天底下没有一帆风顺的事,要想开店赚钱就得老老实实地把店铺装修好,对关键字、主图和产品详情页进行优化,并真诚地做好每一位顾客的服务,这样才有机会躺在床上一大把的钞票进帐。

二、店里发展到一定程度,大家必须尽快解决货源问题,把库存设为可控制货量。更别相信厂家的任何口头承诺,最好是有一定数量的定单后才囤货,否则很可能因定单过多而倒闭。

三、商店达到一定级别后,可考虑组建自己的团队,这样也可以更好的解决售前、售中和售后服务等问题。

四、开淘宝店当然要真心实意地为淘宝顾客着想,把顾客服务作为店铺的重心,使淘宝日益强大。假如你只是把客户当傻瓜来玩,那最终可能还是要自己吃亏。

看到这些经验之谈,各种中小卖家一定要借鉴一下,不过大家也不能完全按照别人的建议去操作,只有在实践中总结出最适合自己的方法才行。

但也存在着一些蛮不讲理的顾客,一旦遇到问题后,根本不与商家沟通,直接投诉,如果投诉成立,很可能就要受到惩罚。假如原商家本身没有问题还受到了惩罚,那可是很委屈的事啊。但是你也不必太担心投诉,因为我们可以对投诉结果提出投诉,下面我们将看看如何解决这些投诉场景。

淘宝店铺投诉场景示例。

情景1:被买家抱怨困扰。

假如淘宝客服确实发了太多旺旺信息,或者总是喜欢晚上跟买家联系,那么建议大家最好能够与投诉方进行协调,消除误会;如果没有这些行为,那么大家就要准备旺旺和手机等通讯记录作为有效证据,进行举证说明。

第二件事:被投诉“没有按时交货”

淘宝怎么开店?

除促销期外,如果买方和卖方没有达成协议,则卖方需在买方付款后72小时内发货,否则即使“未按规定发货”也是如此。如发生此类违规情况,则还可联系买家协商撤消事宜,或主动赔付违约金。

第三种情况:被投诉的产品不能发货。

若商家写上“运费由卖方承担或运费为零”,或在详情页注明满X元包邮/满X件包邮,但因买家购买的数量或金额达不到要求,卖方不发货或要求买家补运费,则属于商家违规行为。在非包邮的情况下,如果买方没有满足装运条件,投诉就不成立。

但若淘宝店铺出现违规或销售长时间为零的现象,则店铺有可能被删除,若删除则只能重新开店,即店铺重新激活。认为大家都不希望自己的店铺被注销或删除,那么一定要弄清楚被删除的原因,提前做好防范措施。

什么情况下淘宝店铺会被注销或者删除?

如果连续四个星期没有商品,那么商店将被注销;如果连续五个星期或更长的时间没有商品,将被注销。

淘宝店铺被注销或删除,如何重新开店?

若店开张,则可立即发布10件全新商品或上架仓库中的产品,随后可重新建立店。

若店铺被删除,因违规被删除需要处理违规操作激活店铺,若是因为没有商品被删除,则可在卖家中心点击“免费开店”重新开店。

淘宝开了新店以后特别注意。

别经常去上下架商品,如果上下架商品太频繁,则可能会导致系统不能检测到商品的在线数据,从而导致店铺再次上架。因此大家尽量将店内商品保持24小时在线状态,如店内无法推出全新商品,则可去确认是否未交纳保证金。

怎样在淘宝开店,怎样找代发货源呢?

首先,去阿里巴巴进货。阿里是国内最大的批发网站,马云开了这个网站,里面你可以想到要卖的产品,里面基本都有,所以,你去进货直接去阿里巴巴就好了,不用到处看看,很多不可信的,你根本认不出来。

二:新手推荐代销。代理即是一种代发,虽然你会在百度上看到各种各样的人,代理这里不好,那里不好,但不可否认的是:代理是最省钱,最省时,最省钱的方法,没有之一,而且很多淘宝店都是采用这种一件代发的模式开网店,那些说一件代发不好的人,其实质要么是找不到好的货源,要么就是自己做不到,没有别的办法。例如我的很多学员都是做代发,做到了四冠,人家生意一天能卖出十万!

所以,如果想进货,去阿里巴巴寻找货源,应该注意哪些呢?在此与大家分享以下要点:

一、进货第一步我们应该是先拿样,确定需要进货的产品后,可以在阿里巴巴挑选一些销售好,评价好的商店,每个商店买一件回来进行对比,对比质量和价格,看哪个质量好,哪个价格便宜,然后找出合适的商店开始进货。

二、由于进货随时可能有卖不出去的风险,因此为减少风险,切记一次性进不了太多货物,按单价来算。

三、阿里巴巴挑选厂家时,参考指标:销售业绩、评估、诚信通、实力商、支付宝交易等等。

四、不要什么都卖.常看到新手进一堆货回来,衣服、牛仔裤、男鞋、T恤一大堆,天真的以为只要多卖几件,就总能卖出一两件吧?终于发现没有什么能卖的了.我们是小卖主,不是开超市,所以卖东西一定要卖一类.你看,网上也有实体店,也有男装店、男鞋店,网上竞争这么激烈,一类都能卖.

不要故意比价.很多新手抱怨:某商店的销售员比我的进货价还低,进货价那么高怎么卖啊?我要说的是:做生意,比价是最低档的竞争方法,因为总有人会比你低!你们是小卖主,不是厂家,你们资金有限,与别人比价本身就不切实际,再者,能否卖出价格只是一个指标,很多卖得好并不是最低的价格,也不是所有人都喜欢低价格,因为低价格意味着低质量。

最后,如果要做代发代销,需要怎样寻找货源呢?

事实上,在此之前我已经写了一篇关于代销的文章,这里就长话短说!双重渠道:

首先,去阿里巴巴找代发代理,里面有很多厂家都支持代发代理,但同样,我之前说过这个网店的货源渠道,因为阿里巴巴太大了,里面同样鱼龙混杂,也有很多不可靠的。

二:可以用我网校的店大文源软件,里面都是我网校挑选的国内代发厂家,质量口碑都有保证。


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