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京东商城售后电话是多少?如何联系在线客服?

京东商城什么是售后电话?如今买东西的人越来越多,京东作为电商网购的二把手,用到的顾客数量也是越来越多,但有一个问题,随着订单数量的增加,可能出现的售后问题就会更多。这篇文章是告诉大家售后问题该如何处理的。

京东顾客服务

京东商城的售后电话是多少?

第一,先登陆京东官网,最好是用购买商品的帐号登陆。

一般的问题都能通过在线客户服务来解决。按「我的订单」可浏览所购项目。

如果是京东的客服的话,点击“京东”,就会弹出京东的在线客服!

因为人工客服是有工作时间的,所以如果发邮件太晚了,就联系不到人工了,工作时间的话,排队等一下,还是可以联系到网上的人工客服。

如果情况比较紧急,建议打电话给人工客服咨询,点击“客服热线”然后选择“电话客服”

能查看到电话是24小时服务,预约一下就可以了。

如果没有定单,则选择安装步骤,然后再进行通话。

如果是已经有订单的,则选择相应的商品,然后依次选择需要咨询的问题,然后可以电话联系客服。通常电话可以解决问题,一次不行,多联系几次就行。

如果不想预约的话可以直接查询售后电话,一般依次点击“帮助中心>特色服务>联系客服”。

上述内容就是小编为大家整理的关于京东商城售后电话是多少的问题解答,大家可以按照小编整理的步骤依次去找客服来解决问题。如大家有其他问题想咨询小编可在网站上留言。


文章地址:https://www.ruzw.com/html/202012/11423.html

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