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淘宝店铺遇到售假该怎么办?如何应对?


在淘宝商城中,有很多的淘宝商家为了追求利润,都会铤而走险卖假货。但淘宝平台的售假行为是非常不正确的,一旦被发现,店铺也必将受到惩罚。怎样做淘宝店售假?

卖假货的淘宝店

一、我们收到投诉后,系统会将信息发送给我们掌柜的旺旺号,如果信息被查看过也没有关系,可以到销售商中心---体检中心---违规记录查询。这一申诉受到了实际效果的限制,过期后不得申诉。

第二,接下来是我们举证的重要环节,点击处罚信息,后方会出现我要投诉,在投诉前可查看对方投诉处理的原因,销售假冒商品,往往会附带对侵犯知识产权的处罚,所以我们要对症下药,找到我们的证据。

三、整理证据时选择投诉的理由与之相关,例如,我们所销售的商品有正规进货凭证--销售许可证--授权书等资料,并且在一个压缩包里整理资料的大小一定不要超过5M,否则就无法提交。

接下来是等待对方投诉人继续提供证据证明我们是在卖假货,然后一个环节是等待小二介入。如果我们真的不卖假货,那么之前对商店的罚款扣分,下架的商品就会自动退回。

5、最后要注意的是,在收到处罚信息时,一定要及时处理投诉,否则就不能有效地提出投诉;在第一次投诉被驳回时,我们还可以再提出一次,如果不提出或没有通过投诉,则可按处罚执行。

虽然我们在淘宝上卖假货的利润很可观,但一旦被系统发现,对网店的处罚也是相当严厉的,所以在这里还是希望各位商家一定要去经营正规的商品,不要去卖假货哦。


文章地址:https://www.ruzw.com/html/202012/11445.html

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