顾客在淘宝下了单，那以后商家一定会去发货，在淘宝平台上淘宝下了单，一定会有一套规则体系，各位商家一定要严格去遵守哦，今天为大家介绍一下淘宝下了单的规则呢？

淘宝货。

在承运人官网系统中有时间记录的，以该时间为准；

尚无系统记录条件的承运人，按其提供运货单上所填日期与卖方“点击发货”的日期相比较，取迟者。

第一，卖方应为每一个独立生成并支付的交易订单(非购物车合并支付的订单)分别装运，除非在特殊情况下，未经买方同意，不得合并为一个包裹装运。如买方签收后主张货物数量较少，则由卖方负责举证。

如果卖方超过约定的装运时间，或者买方申请退款时没有装运，卖方应在征得买方同意后再装运。

第三，卖方应将货物送到买方所定的收货地并由收货人本人签收，如买方要从买方所定地点取货，应事先明确表示或征得买方同意。

卖方承诺或买卖双方同意使用特定的运输工具运送货物时，卖方应依其承诺或约定履行。另外，非包邮订单中买方已收到货物，卖方可以要求卖方退还买方已支付的运费。

卖方使用运费到付方式运输货物时，应事先对承运人及运费事宜进行说明，并征得买方同意。买方要求卖方采用到付方式装运货物，应自行与卖方明确承运人及运费事宜。

六、卖方违反发货规则造成买方不收货或拒收货物，由此引起的相关费用及货物损坏或灭失的风险，卖方应自行承担，交易中将作退款处理。

卖方违反了“发货规范”，支持买方退货并退还货款。

八、卖方违反了“发货规范”但买方已经实际使用了商品或者点击了“确认收货”，买方以卖方违反了发货规范为由要求退货退款的，应与卖方达成协议，否则淘宝不会支持。除非是由于卖方的不当行为而促使买方确认接收货物。

24小时的装船服务是卖方向买方提供的服务。卖方承诺：在买方通过支付宝完成付款或通过货到付款成功下单后，卖方将在24小时内向买方提供服务，除不可抗力因素外，买方购买的实物货物不包括在内。

在上述内容中，为各位淘宝商家介绍了淘宝发货规则，其实这个规则也很简单，各位淘宝商家收到订单后都要及时发货，才不会违反相关规则哦。祝愿你们的商店越来越好。

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