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淘宝发货规则介绍,具体有哪些?

顾客在淘宝下了单,那以后商家一定会去发货,在淘宝平台上淘宝下了单,一定会有一套规则体系,各位商家一定要严格去遵守哦,今天为大家介绍一下淘宝下了单的规则呢?

淘宝货。

在承运人官网系统中有时间记录的,以该时间为准;

尚无系统记录条件的承运人,按其提供运货单上所填日期与卖方“点击发货”的日期相比较,取迟者。

第一,卖方应为每一个独立生成并支付的交易订单(非购物车合并支付的订单)分别装运,除非在特殊情况下,未经买方同意,不得合并为一个包裹装运。如买方签收后主张货物数量较少,则由卖方负责举证。

如果卖方超过约定的装运时间,或者买方申请退款时没有装运,卖方应在征得买方同意后再装运。

第三,卖方应将货物送到买方所定的收货地并由收货人本人签收,如买方要从买方所定地点取货,应事先明确表示或征得买方同意。

卖方承诺或买卖双方同意使用特定的运输工具运送货物时,卖方应依其承诺或约定履行。另外,非包邮订单中买方已收到货物,卖方可以要求卖方退还买方已支付的运费。

卖方使用运费到付方式运输货物时,应事先对承运人及运费事宜进行说明,并征得买方同意。买方要求卖方采用到付方式装运货物,应自行与卖方明确承运人及运费事宜。

六、卖方违反发货规则造成买方不收货或拒收货物,由此引起的相关费用及货物损坏或灭失的风险,卖方应自行承担,交易中将作退款处理。

卖方违反了“发货规范”,支持买方退货并退还货款。

八、卖方违反了“发货规范”但买方已经实际使用了商品或者点击了“确认收货”,买方以卖方违反了发货规范为由要求退货退款的,应与卖方达成协议,否则淘宝不会支持。除非是由于卖方的不当行为而促使买方确认接收货物。

24小时的装船服务是卖方向买方提供的服务。卖方承诺:在买方通过支付宝完成付款或通过货到付款成功下单后,卖方将在24小时内向买方提供服务,除不可抗力因素外,买方购买的实物货物不包括在内。

在上述内容中,为各位淘宝商家介绍了淘宝发货规则,其实这个规则也很简单,各位淘宝商家收到订单后都要及时发货,才不会违反相关规则哦。祝愿你们的商店越来越好。


文章地址:https://www.ruzw.com/html/202012/11493.html

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