淘宝店动态评分过低的话，对店铺也有一定影响。买主在淘宝购物时，还会关注店铺的评分。那麽，淘宝动态评分太低该怎么办呢？应如何加以改进？

淘宝动态评分

一、商店原因分析。

第一，要分析低分的原因，然后思考一下如何提高你的分数。一般而言，分数低代表商店中的宝贝肯定有一些问题，具体问题要从多角度多方面考虑。看看有更多宝贝的差评，看看都是什么问题造成了中差评，从描述、服务、发货等方面进行总结，这样就可以看出是宝贝本身的问题还是商店的服务问题。

二是产品描述的一致性。

应注重对上架宝贝的选购，款式新颖，符合大众审美，性价比较高，经济适用。使顾客有浏览的欲望，从而产生购买的欲望。另外，请注意标题，详细信息，以及宝贝SKU属性的描述。对SKU属性及宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，如尺寸划分，颜色分类，材质用料等，让消费者能一眼找到所需内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转换率，同时也能满足大多数消费者，从而提高店铺的动态评分。

三，客户服务的态度。

基本的客服工作就是服务态度，对于售前客服，很多买主都会咨询一些问题，如是否有质量保证，何时到货，价格是否优惠等。此时使用的是自动回复功能。能够预先设定相关问题的答案，客户一问就立刻得到答复，感觉还不错。在售后服务方面，以解决问题为主旨。如有质量问题，或因快递原因造成货物损坏，应主动退货或更换。总而言之，态度要好，问题解决了，大部分客户都会给予好评。

因此，当店内动态评分较低时，记得去店内查看差评较多的宝贝以及原因，看看是产品质量问题还是物流、客服等方面的问题。

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