在淘宝网店中，店家和顾客中间产生矛盾的状况還是十分多的，像那样的淘宝网店纠纷案件会给店面产生一定的危害，那麼淘宝卖家如何去查询淘宝网店纠纷案件?

淘宝能够运用网络检测，一般沒有申请办理在线客服干预的买卖纠纷案件，淘宝是不容易积极开展解决的，仅有一方申请办理在线客服干预或是是商家被检举，才会出现淘宝工作员下手核实。

做为商家，一旦发生买卖纠纷案件，要立即和顾客商议解决，尽量减少被罚分。假如碰到顾客无理取闹，能够申请办理网店客服干预。

淘宝网纠纷案件数据信息在哪里看?

1、登陆淘宝网。

2、进到淘宝网店。

3、点一下顶端的商家个人信用。

4、店面30天内服务项目状况栏里表明退钱率及纠纷案件。

淘宝网干预即使纠纷案件率吗?

1、假如小二干预了，可是沒有得出判断結果，那麼你愿意退钱，是不容易有纠纷案件率的。由于小二干预实际上也必须時间，由于工作人员比较有限，有时说小二必须7天得出結果，并并不是真要7天解决。只是很有可能有几日要等候。

2、假如小二都得出結果了。想要你愿意退钱，那麼就会有纠纷案件率。

3、此外，商家也不用太过惊惧这一纠纷退款率。不是说您有一笔纠纷退款率便会对店面有影响的。只是做到一定订单数和一定百分数，才会惩罚。如同一般罚分12分才会惩罚一样。扣1分2分不容易对店面有影响一样，仅仅大家還是要掌握一些纠纷退款率对商家的危害。

根据对上边內容的掌握，诸位淘宝卖家们应当了解如何去查询淘宝网店纠纷案件了，实际上查询的方式 還是十分的简易的，做为淘宝卖家一定要减少淘宝网店纠纷案件率。

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