2)通过搜索区域功能包括类别、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选

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首先，消费者发现产品破损，第一时间拍照发给业者。一般来说，在快递员面前面面对面拆包，有个人证明书，业者不认为消费者本人受损。这里首先不考虑业者的争吵，概率低。

业者收到你的照片后，确认是业者自己的问题还是快递的问题，通常是快递的问题。这里也有争吵的可能性。快递网站大部分是承包的，网站大多不想赔偿。这里也不分析这种撕扯的具体解决方案，这是商家的事。

如果是业者的问题，业者一般会向你赔偿，或者有其他措施。

如果是快递问题，这里有三种情况。第一，业者自己联系快递索赔。第二，业者联系快递索赔。第三，业者先向你赔偿，然后向快递公司索赔。如果是第一个，也可以请业者联系快递索赔，正常的话术就可以了，没有技术。

以上是设置淘宝破损补充服务的步骤，大家比较操作即可。未来淘宝卖方竞争的不仅仅是产品，还有服务，在商品质量相同的情况下，服务是胜利的法宝，因此销售易碎商品的卖方需要参加破损补充服务。

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