网店客服是淘宝网店的工作员，也是关键的构成部分，她们每日都是会和顾客立即连接，绝大多数网店客服的薪水是有抽成的，下边我们一起了解一下网店客服的提成怎么算的。

　　一般全是成交量的百分3-5。可是有一些状况必须此外测算：

　　1、例如针对闷拍的订单信息，顾客立即拍下沒有跟一切在线客服联络，那麼这一块的抽成如何计算出来?有的店面是算不上到在线客服抽成中去，有一些店面是每一个在线客服轮着拿一段时间，我觉的依照在线客服总数来均分是较为有效的，那样看上去相对性公平公正一些。

　　闷拍的订单信息抽成，说有多少，说少许多，可是针对职工而言，会使他对你造成2种迥然不同的觉得，轮着拿这一部分的抽成，又会遭受季节性的危害，因此综合性看来，還是大伙儿均分较为有效。

　　2、参照售后服务那里意见反馈的数据信息，市场销售在线客服在当月的订单信息之中，企业花了是多少成本费去解决售后服务难题，针对在线客服要素产生的成本费，假如超出一个道德底线，那麼该在线客服就需要担负相对的义务。那样就可以防止一些市场销售在线客服片面强调销售总额，只要售出商品，无论中后期危害，给企业产生多余的损害。

　　上海市区、杭州市、广州市、北京市等沿海地区或比较发达地域，网上客服的薪水一般在2000-4500/月上下，而且一般全是包吃包住(1餐或2餐)包起来(或租房补贴)，一部分运营经济效益好的店铺还会继续交纳5险1金，看起来比传统式公司还行。此外网上客服的薪资构成也有抽成，这方面能够 造成很大的盈利，一部分杰出网上客服月薪可过万。

　　网店客服日常工作职责：

　　1、承担店铺日常淘宝经营工作中，为消费者导购员，回应、跟踪及意见反馈顾客资询等售前服务;

　　2、与顾客互动交流，掌握客户满意度，搜集解决客户资料，并及时反馈，妥善处置消费者投诉，确保客户满意;

　　3、消费者投诉解决、客户维护、退换解决、顾客满意度调研等，搞好售后维修服务工作中;

　　4、接单子、打单、查单等解决订单信息及消费者的售后维修服务;

　　5、店铺销售数据和材料梳理。

　　在之上的內容中为诸位店家们详细介绍了网店客服的薪水抽成是怎样算的，一般来说仅有受网店客服危害而提交订单的订单信息才会算抽成，假如顾客们立即去提交订单得话。这一抽成是算不上的。

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