电子商务行业的发展趋势，促使店铺进驻的总数在持续提升，而在电商运营的情况下，我们知道店铺的排行越高，那麼也就表明店铺的销售量越好，而店铺DSR得分便是危害店铺排行的要素之一，因此必须保证 店铺DSR得分降低，那大家该如何防止店铺DSR得分减少呢?

　　1、在线客服素养：

　　在线客服专业技能、响应时间、心态，立即危害到DSR。在线客服结语正确引导顾客淘宝确认收货后开展五星好评。

　　2、淘宝主图、宝贝详情不夸大其词宣传策划：

　　产品文案要真正，不必过大宣传策划，危害顾客满意度，例如一样是瘦身产品：“月瘦20斤”一定比“月瘦2斤”更能吸引住转换，但一定也会出现高些的期待值。有高些的期待值，就更非常容易让顾客不满意，从而造成 DSR得分价格便宜。

　　3、快递公司难题：

　　尽管快递公司难题不可以操纵，可是不可以否定，中恶意差评、SDR等一系列难题，有快递公司缘故导致的，因此一定不必为了更好地省一二块钱用很很差的货运物流。

　　4、运用小赠送品，让顾客有意外的惊喜：

　　不可以忽略赠送品的能量。顾客买的是真实的商品，可是附加的小赠送品才算是可以超过她们期待值的一部分，才算是可以让她们意外惊喜的一部分。

　　以上四个标准就大家避免店铺DSR得分减少的要素了，因此在大家运营店铺的情况下，大家必须明确好适合的电商运营计划方案，而且对于不一样客户人群，大家必须订制不一样的计划方案，以避免由于一些要素而造成 店铺排行降低。

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