许多盆友进驻淘宝咸鱼卖二手物品赚些零花钱，并并不是把产品售出就完了了，有可能由于顾客不太令人满意的缘故造成 产品被退换货，假如并并不是由于商家 （电商运营网）的缘故，那麼商家回绝退钱会取得成功吗?

　　顾客退款申请，最先跟顾客商议，资询退钱的原因，看可否能够处理，让顾客停止退换货申请办理。假如顾客坚持不懈要退换货，商家早已确定跟商品没有关系，也事前申明过闲鱼二手闲置不用不退货，那麼能够立即挑选回绝退换货。顾客申请办理淘宝闲鱼干预，干预以后出示有关证实和回绝退换货的原因，不然淘宝闲鱼很有可能会强制性申请退货的，店面被判断闲鱼违规是很不便的。

　　怎样防止顾客退钱退换货?

　　1、属实叙述产品二手的物品或是全新升级的物品，缺陷指出，要不然那时候对商家很不好，英国签证拒签或是取出叙述虚假的直接证据，商家会白白的遭到损害。假如物品有什么问题又想骗人，挑选同城交易坑骗，但是要搞好被揍的充分准备。

　　2、挑选好买家，简易的说便是顾客买卖多并且评价中沒有纠纷案件，支付宝钱包芝麻分高，顾客讲话语调较为文明礼貌。0买卖和芝麻分低的顾客最好是不必买卖，没必要冒这一风险性。如今淘宝闲鱼加了已阅作用，另一方能见到你是不是读过发来的信息，假如碰到那样的商家，能够直接说产品早已卖出了。

　　3、储存直接证据。这一件事儿可繁可简，多拍些相片总没有错的，做一个细微的标记还可以，送货前最好是可录个产品视頻发送给顾客确定，防患于未然，耽搁不上是多少時间。不必给顾客电話手机微信这类的个人联系电话，一定要用淘宝闲鱼联络，以防之后拥有纠纷案件能够截屏微信聊天记录做为直接证据。

　　4、只需并不是太划算的物品，可用顺丰快递就用顺丰快递，时效性好确保，并且或是当众查收，能当众查验难题，假如觉得顾客并不是很可靠的模样，跟他商议顺丰到付，以后补上快递运费给顾客，那样快递员会找他当众签的。当众签了以后没查验出难题，以后再聊有什么问题，那商家就可以有话说了。自然还要秉着解决困难的心态去解决，仅仅那样对商家权益确保最好是。

　　商家接到顾客的退货退款以后一定要立即联络顾客，更快時间解决退钱难题，如果是自身的难题那麼就需要认错，假如碰到想骗财的顾客就可以立即申请办理淘宝咸鱼干预，确保自身的利益。之上便是电商运营网我共享的所有内容了，感谢大家的阅读文章。假如对您有协助得话就请关心下电商运营网咖。

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