amazon上许多手册和现行政策很模糊不清，服务平台也会借冻结账号来取代违反规定或是不合规管理商家。每一个账户被锁定的缘故不一样，因而要依据供具体情况开展解决。但假如你要修复账户得话，一些作法或是行得通的，而这就得看你账户被锁定的缘故了。

下边是一些最普遍的账户被锁定的缘故：

市场销售禁卖商品

amazon在guidelines中简述了全部禁卖的商品，可是难以寻找准确的禁卖产品清单。amazon禁卖的一些商品包含：随身带的药品、违反规定商品、一些知名品牌的健康保健及美容护肤品、特殊知名品牌的小玩具这些。假如amazon获知你售卖禁卖商品，那麼你的账户便会被锁定。

市场销售仿冒商品

仿冒商品销售在amazon上是个问题，这个问题一般发生在影片、DVD、电子设备、美容护肤品及很多别的类型商品。即便 商品立即从生产商那边交货，但只需有些人检举你市场销售仿货，账户也会被锁定。

特别提示：仿冒商品和“inauthentic items（不纯正的商品）”不一样。仿冒商品就是指仿货或假冒的商品，而inauthentic商品理论上讲是“确实商品”，但由于顾客从初始生产商之外的别的資源处选购该商品，因此在amazon眼中它便是inauthentic。

负面信息意见反馈

顾客的负面信息意见反馈是每名商家的噩梦，顾客指标值（customer metrics）非常大水平上在于顾客的意见反馈，如果有一两个负面信息意见反馈，你最好尽早出示退钱，要不然有账户被锁定的风险性。

账户反复

无论因为是什么原因，你要再开一个商家账户得话，那很有可能要三思下。amazon应用了盘根错节又十分实际的优化算法来捕捉不守现行政策的商家。你能有两个商家账户，可是那样做，在其中一个账户很有可能被锁定。

在账户被锁定后新开业账户

账户被锁定后，解决各种各样难题很有可能很枯燥乏味，可是不要在账户被锁定后，再次新开账户，amazon会了解的，之后开的账户也会被锁定的。

amazon还常常因下列缘故锁定商家账户：

1、延迟发货

2、使用过的商品当新产品卖

3、商品不详细

4、商品与叙述不符合/商品不正确

5、不纯正的商品

6、仿冒商品

7、到期商品

期待之上目录能协助商家，假如违背了amazon的现行政策，那麼你将接到amazon的账号冻结电子邮件。

amazon锁定电子邮件里，总是提及你的商品被下线，市场销售资产被锁定。但假如你要回应亚马逊账号锁定电子邮件，你务必表明出不容易再违背现行政策，账户投资分析师要花3分钟的時间查询投诉，再决策是不是修复你的账户。

亚马逊平台主要表现评定精英团队（Seller Performance Team）始终不容易电话通知顾客或商家，一旦账户被锁定了，包括计划、用心编写的投诉是修复账户唯一的期待。那麼，要怎么写好投诉呢？为了更好地这一回答，答主出示了一个考试大纲，阐述应如何处理amazon管理方法资料库。

1、最先要搞清楚商家主要表现评定精英团队并无论你是不是会忧伤、也不会管个人问题和市场销售状况，这种信息内容与她们不相干，账户投资分析师看投诉仅有3分钟，在投诉里包括这种內容，总是让看方案重要一部分的時间更少。

2、amazon的侧重点关键在顾客，曾经的我看了有一些商家市场销售指标值很高，但账户依然被锁定了。无论你每星期售卖一本20美元的书，或是每日销售量达一万，只需触及了amazon禁区，amazon的解决方式全是一样的。

3、投诉目地是：向amazon展现你早已准确了解账户为何被锁定了，并认可违背了现行政策，出示计划，让amazon坚信不容易再违背现行政策。

4、amazon对你的掌握比你想像的要多很多，不管你应用一切对策，很有可能amazon都知道。

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202104/223157.html