Q:我是淘宝代购商家，网上代购产品缺货了顾客举报我的店铺该怎么办？

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网上代购产品和普通产品一样，存有一定危害性，提议和顾客友善商议防止产生纠纷案件举报，若的确没法网上代购而顾客又不愿商议的，提议走赔偿合同违约金不罚分的处理方法，以防危害店面。

-有一个叫“滴滴嗒嗒xxmm”的小伙伴们提及的难题，大家一起看下，也是许多别的商家小伙伴们常遇到的难题

 “我前几天就遇到了一个叫大美丽心灵的顾客，在明知道缺货的状况下或是拍下来并付了款，大家一直联络他，都没有回复，等过去了大家服务承诺的发货时间他才跟我说是怎么回事，大家又跟他表述了一遍说这一缺货，请他退钱，他全都没说就退款申请了，等款退完，又是啥都没说就将我的店举报了，任由大家如何跟他联络他也不回复，没法，为了更好地店面不被罚分，我只有按淘宝网要求亏本了事。我认为像这类状况一看就了解是故意举报的顾客，淘宝网应当颁布一些维护大家中小型商家的现行政策，不能说一遇到这类事就只有使我们亏本，应当给大家投诉的支配权，例如出示微信聊天记录。在这里因为我提示诸位商家，再遇到这一ID，一定保持警惕。”

提醒：尽管这类顾客个人行为是必须保持警惕。可是，亲吻们，即然是缺货的状况下，请一定要立即下线产品，这个是最为非常容易招到举报的，由于断货这类状况便是归属于未按承诺時间送货的！很有可能大家会想如今顾客真难服侍~淘宝新规则太限定。大家换位思考一下下，如果我们做为顾客，历尽艰辛在淘宝网淘自身喜欢的东西，千辛万苦寻找合自身情意的！拍下后被告之缺货了！那类味道的确确实很难受啊~你们懂得！因此谨记谨记，缺货了请要下线他哦，朋友们如今赶快查验下大家的产品状况把~

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