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淘宝新客服培训资料:上岗前必须掌握的知识清单


    网店客服工作中看起来简易,实际上里边或是有很多大学问在的,那麼我们在学习培训新在线客服时务必让她们把握的专业知识有什么呢?一起来看一下这一份淘宝网新客服培训材料吧。



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