千牛的声音提示能够协助大家立即回应顾客信息、把握订单信息动态性等，可是有的商家发觉千牛卖家没声音提示。为何信息来啦千牛卖家没声音提示？千牛卖家没声音提示该怎么办？下面我就从pc端和移动端给大伙儿讲下解决方案。

一、pc端

为何信息来啦千牛卖家没声音提示？很有可能缘故以下：

（一）沒有打开响声提示

1、登陆pc端千牛软件，进到千牛卖家闲聊页面，点一下左下方的三条杠标志，挑选【系统配置】。

图1 系统配置通道

2、在左边导航条挑选【提示】，我们可以依据自身的必须，挑选消息提示的方法，如任务栏图标提示、右下方闪烁这些。

图2 设定消息提示

3、在左边导航条挑选【响声】，点一下【设定语音提示】，启用全部的响声提醒。

图3 设置提示响声

4、进到千牛工作台，点一下网页页面右上角的三条杠标志，挑选【系统配置】。

图4 系统配置通道

5、挑选左边导航条中的【消息盒子】，启用“接到消息推送时提醒响声”。

图5 消息盒子设定

6、进到【千牛工作台】-【消息盒子】-【信息定阅】，挑选要想定阅的信息种类，设定自身喜爱的提示方法。千牛卖家的作用比较多，有一些小作用我们不常应用，想要的情况下又不清楚在哪儿设定。如此的校领导如此教师2008年就开淘宝网店了，对千牛卖家的实际操作能够说成熟稔于心。如果我们在应用千牛卖家时不了解怎么操作，能够寻求帮助一下如此教师，他的微信是RUZWCOM。

图6 信息定阅设定

（二）子账沒有信息定阅管理权限

如果是淘宝子账号，还必须进到图中中的【设定子账信息定阅管理权限】中，设定相对应的信息定阅管理权限以后，再登陆子账依照之上流程去设定响声提示，不然子账也是不能收到千牛卖家响声提示的。

（三）电脑上处在隔音情况

假如之上流程都设定完以后，千牛卖家或是没声音提示，我们可以检查一下自身的电脑上是不是处在隔音情况。

图7 电脑声音设定

二、移动端

为何信息来啦千牛卖家没声音提示？缘故很有可能以下：

（一）手机上处在隔音情况

假如信息来啦，手机千牛没声音提示，我们可以查验下自身的手机上是不是处在隔音或是是振动情况。

（二）沒有打开手机千牛的响声提示

1、登陆手机千牛，进到【我的】-【消息提示及定阅】。

图8 消息提示及定阅设定通道

2、依据网页页面提醒，挑选要想定阅的消息推送，将消息通知设成打开方式。

图9 消息提示及定阅设定网页页面

为何信息来啦千牛卖家没声音提示？千牛卖家没声音提示该怎么办？如此从pc端和移动端2个大层面为大伙儿剖析了很有可能的缘故，也为大伙儿出示了实际的解决方案。如果我们的千牛卖家没声音提示，能够依照之上流程来实际操作。

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202105/270387.html