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天猫商家营销准入基础规则

  实际上大家都清楚无论是在天猫商城或是淘宝网上边都是有多种多样的活动营销,虽然大中型的活动营销便是那麼几类,可是还有许多中小型的活动营销,对于如此的主题活动,天猫平台也会设定一定的标准,仅有达到要求的卖家才可以添加,下边就而言说一些基本的标准。

  第一章 简述

  第一条【目地和根据】为推动对外开放、全透明、共享、义务的新行业文明行为,确保客户合法权利,维护保养活动营销的常规经营纪律,依据《天猫规则》、《天猫服务协议》等有关标准和协议书的要求制订本标准。

  第二条【应用领域】本规范适用天猫商家参与淘宝或天猫商城官方网进行的促销活动及网络营销平台主题活动(下列统称“活动营销”)。天猫商城与店家就参与促销活动的选取是双边的,未产生一致意见前任何一方均有权利自行选择能否与另一方进行协作。

 

  第二章 店家标准

  第三条【违反规定限定】店面因违背《天猫规则》、《飞猪规则》造成 产生下列情况的,将被受限参与活动营销:

  1、近30天(含)内部原因一般违反规定罚分总计达12分,或出现明显违规行为罚分(没有0分);

  2、近90天(含)内部原因一般违反规定罚分总计达48分,或比较严重违规行为罚分达12分的。

  第四条【基础服务考评分】基础服务考评分,是综合性产品感受、货运物流感受、售后服务感受、资询感受、纠纷案件举报五个层面,反映店家综合服务功能的主要指标值。为确保活动营销的基本上服务项目感受,店家需做到该店面隶属主营业务类目地规定,如下所示表所显示:

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  注:当以上考评类目下的店家数不够20家时,该项暂不考评。

  第五条【店家人气值】开实体店时间(即店面发布時间)已满1五十天(含)且近1五十天(含)内未达到一切交易的店家,将被受限参与活动营销。

  第六条【店家综合排行】店家合乎以上基本资质证书的,天猫商城还将融合店家多层次生产经营情况(如诚信为本、质量状况等)开展综合排行,若综合排行较低的,将被受限参与活动营销。

  第三章 产品标准

  第七条【最少定价】报考参与天猫商城官方网进行的促销活动及网络营销平台主题活动的产品须合乎《天猫及营销平台最低标价》的要求。

  第四章 违反规定管理方法

  第八条 店家参加网络营销平台主题活动的,若发生违背《营销平台商家管理规则》的个人行为,则根据《营销平台商家管理规则》开展解决。

  第九条 店家参加天猫商城独特大中型活动营销*发生下列情况的,则根据以下标准开展解决。

  1、主题活动毁约:已完成报考天猫商城独特大中型活动营销的店家,在产品提报环节或主题活动期内(含加热和宣布主题活动)因店家自己缘故撤出或以其他方式回绝执行活动要求的,将根据《天猫规则》“违反服务承诺”标准的有关要求,给予扣一般违规操作六分解决。

  2、主题活动后减价:店家违背天猫商城独特大中型活动营销价钱承诺,抽奖活动后15个当然日内产品市场价小于主题活动期内主题活动价的,将根据《天猫规则》“违反服务承诺”标准的有关要求,给予扣一般违规操作六分解决。市场销售独特产品的店家以外(例如3C数字、珠宝首饰贵重金属(金、银、珀金)产品、应季清仓处理等)。

  第十条 已完成报考活动营销的店家,如在运动前或主题活动开展全过程中在买卖、消费者维权、营销推广、诚信为本等各阶段发现异常的(包含但不限于买卖账户出现异常、买卖资产出现异常等情况),天猫商城将中断或停止店家再次参加活动营销。

  第十一条 为保障顾客在促销活动中体验到进一步的特惠,天猫商城规定参加活动营销的店家应向顾客带来具有市场竞争力的产品价格,不可对顾客有价格欺诈个人行为。若店家并没有根据其参与的活动营销将更具有价钱竞争优势的产品供应给顾客,一经发现并核查,天猫商城有权利中断及/或停止店家再次参加活动营销。与此同时,店家参加历年来活动营销时给到顾客的折扣幅度,将做为考虑店家能不能参与重特大活动营销的规范之一。

  第四章 基本概念

  1、天猫商城独特大中型活动营销:618、双十一、双十二、年中大促、女人节等,实际范畴以该主题活动招商合作标准表明为标准。最近就会有双十一报考标准必须每位商家引起重视。

  2、15个当然日:若2个大中型官方网主题活动观察期低于15个当然日的,以观察期为承诺服务承诺期。

  

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