在我们知道完淘宝退货步骤后，很有可能会对退换货时造成的运输费觉得不理解，这一运输费究竟由谁担负呢?我就而言说“7天无理由退换货”产品退物流费用应当由谁担负。

　　由顾客进行的“七天无理由退换货”服务项目的快递费担负标准：买卖中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决。

　　1)若淘宝网判断商家义务(如产品存有产品质量问题、叙述不符等)，往返运输费都必须由商家担负 ;

　　2)顾客义务(不太喜欢/不适合等)，顾客担负往返运输费;

　　3)假如买卖存有承诺不清的情况，淘宝网没法明确到底是谁的义务，买卖做申请退货解决，发物流费用由商家担负，退物流费用由顾客担负。

　　交易双方承诺运输费的异议解决

　　运输费由顾客负责的，商家理应依照现实产生的额度向您扣除运输费。

　　1、 若您付款的运输费高过具体产生的运输费的，超过一部分做返款解决。

　　2、 假如具体产生的运输费用与宝贝描述的运输费不一致，或是宝贝描述中对运输费作出2个左右的不一样叙述的，商家理应根据千牛工作台向您开展表明，并征求您的允许。若未与您清楚承诺而发生异议的，淘宝网以有益于您的叙述开展运输费的解决。

　　PS: 非产品质量难题的店家免邮产品，由彼此各自担负发物流费用。

　　退换涉及到的运输费异议

　　1、 交易双方达到退款协议，但未就退物流费用开展承诺的，必须由商家担负与其说送货同样货运物流方法的运输费。

　　2、 产品在退换或检修流程中必须邮递且未承诺运输费担负方法的，从而造成的运输费需由商家担负。

　　3、 商家未在要求时间段内给予退换货详细地址，或是给予退换货详细地址不正确造成 您没法退换货或实际操作退还产品后没法送到的，或是您依据协议书承诺实际操作退换货后，商家无任何理由回绝查收产品的，买卖做返款解决，退物流费用由商家担负。若商家必须取回来产品的，理应与您再行商议或借助别的方式处理，淘宝网不予以解决。

　　4、 您依据协议书承诺或淘宝网作出的事件处理实际操作退换货时，理应应用与商家送货时一致的运输工具送货。除非是获得商家的明晰允许，您不能应用货到付款方法付款运输费。退换货后，商家有取货的责任。

　　5、 淘宝网解决异议期内，商家允许退换货或退换，但就运输费的担负明确提出确立质疑的，您理应优先退换货，商家查收产品后，由淘宝网依据本标准对运输费担负作出解决。

　　淘宝网退换货流程中的“7天无理由退换货”运输费归根结底依然需看退换货的缘故：店家的现象就由店家承担，顾客的现象就由顾客承担。之上便是电商运营我介绍的所有内容了，期待对各位有一定的协助。

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