坚信触碰淘宝网的好朋友对7天无理由退换也不生疏，可是它的详细标准是啥？做为淘宝商家又该务必熟悉的有什么？今日笔者就为我们解读一下淘宝网7天无理由退换标准。

　　7天无理由退换的7天指：自货运物流表明查收产品的次日零时逐渐起算，满168小时为7天。对必须退换的顾客，须确保退还的产品完好无损。

　　淘宝规定适用七天无理由退换货的产品，商家单方面或交易双方承诺不兼容七天无理由退换货的方式失效。这一点换句话说有的商家售卖的货品是务必适用七天无理由的，即便在宝贝详情或别的地区标明“不兼容七天无理由”也是没用的，一旦被顾客进行小二干预，商家肯定是会被判定的。

　　那什么品类是一定要适用七天无理由退换的呢？淘宝官方也提供了范畴。

　　图1七天无理由退换货品类表

　　特别注意的是：

　　1、商家公布的产品归属于适用"7天无理由退换货"服务项目的范畴内，就需要给予售后维修服务，并严格执行；

　　2、若顾客向商家明确提出"7天无理由退换货"，商家需大力支持，并积极商议，依据淘宝网规定出示有关证实；

　　3、当淘宝网判断商家未执行其"7天无理由退换货"服务项目，即视作商家违反规定，淘宝网有权利给与商家相对应惩罚。

　　4、如顾客明确提出"7天无理由退换货"的申请办理时，买卖并未取得成功，商家务必搞好售后维修服务；在商家回绝执行"7天无理由退换货"服务承诺的情形下，淘宝网有充分的支配权依照合同承诺和淘宝新规则开展解决；

　　5、如顾客明确提出"7天无理由退换货"的申请办理产生在顾客已点一下”淘宝确认收货”,成功交易支付结束后，或被支付宝钱包强制性转款后，在商家回绝履行承诺的情形下，淘宝网有权利依其单独分辨应用担保金强制性商家履行承诺。

　　6、商家需要在接到顾客退还产品之日起七日内返款给顾客，未准时返款的，淘宝网有权利立即实际操作返款给顾客。

　　从之上标准能够 见到，淘宝网在“七天无理由退换货”上是更偏重顾客的，商家在自身品类早已被强制性规定“七天无理由”时，能做的也是查验产品是不是完好无损，相互配合顾客履行承诺。

　　图2pc端七天无理由退货标志

　　此外，有关淘宝网7天无理由退换的标准中的快递费一项，我也给各位讲下。

　　快递费难题遵循：买卖中的运输费异议，依据"谁过失，谁担负"的标准解决的标准：

　　1、若淘宝网判断商家义务（如产品存有产品质量问题、叙述不符等），往返运输费都必须由商家担负;

　　2、顾客义务(不太喜欢/不适合等)，顾客担负往返运输费；如产品为商家免邮产品，顾客只必须担负退物流费用；

　　3、假如买卖存有承诺不清的情况，淘宝网没法明确到底是谁的义务，买卖做申请退货解决，发物流费用由商家担负，退物流费用由顾客担负。

　　之上便是淘宝网7天无理由退换标准难题的解释了，有关产品完好无损的主要规范，能够 访问电商运营网别的文章内容掌握。

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