实际上 对许多天猫平台而言，毫无疑问也期待可以搞好天猫商城的各类服务项目，例如天猫商城次日达要是没有准时抵达得话，那应当要如何去赔偿呢?独特情况有什么呢?我立刻就来给大家详细介绍。

店家应执行次日达服务项目但未执行的，每一个订单信息应向顾客付款10元合同违约金，店家受权菜鸟联盟组员向顾客付款合同违约金,该合同违约金以红包方法可以直接付款到顾客淘宝帐号所关联的支付宝帐号中。

店家向顾客付款合同违约金后，该未执行次日达服务项目的个人行为，不会再归属于《天猫规则》中违反服务承诺的举报审理范畴。

独特情况有什么?

如存有下列独特情况的，店家并不给予次日达服务项目：

1)因顾客缘故(变更收件地址、详细地址不祥、详细地址不正确、联络不了、规定改退配送、拒绝接收、无代办人、顾客自取等)造成 包囊耽误配送或没法送到的;

2)收货人院校、企业或居民小区不允许递送工作人员入内，或顾客代办方缘故，造成 导致拖延的;

3)收货人详细地址为行政机关、企业等组织，而周六、周日和群众节假日日不接受电子邮件、包囊，导致拖延的;

4)收寄物件违背我国禁、限寄要求或相关运送管理办法，经相关部门收走或按照相关政策法规、要求处置的;

5)因不可抗拒导致拖延的

6)若顾客与店家有再行承诺派送時间，且该時间与次日达服务项目時间矛盾的，则店家可按承诺時间派送，不用给予次日达服务项目;

7)若顾客与店家再行承诺派送详细地址，且改动后的派送详细地址没有店家服务承诺给予业务的范围内，则店家不用给予次日达服务项目。

天猫商家服务承诺产品适用次日达服务项目的地区，以顾客在“订单确认信息内容”网页页面填好详尽收件地址后，是不是适用次日达服务信息为标准。产品的送到時间以货运物流公司系统软件内纪录的查收日期为标准。

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