淘宝双11是每一年经营规模和推广幅度特别大的主题活动，基本上服务平台全部的卖家都是会提前准备适合的商品报考，并设计方案有吸引力的营销活动，争得在运动中有不错的充分发挥。必须特别注意的是，尽管双十一的客户订单量十分丰厚，可是退换货数据信息也是非常惊悚的，那麼淘宝双11退换货率是多少？

一、淘宝双11退换货率是多少？

双十一的退换货率是许多 老湿机较为重视的难题，2021年的双十一都还没逐渐，可是从上一年的信息看来，双十一几日造成十几亿包囊中，早已有超出一亿件被及早的送到，速率每一年都会发展。依据阿里智能保障体系统计分析的数据信息，在这么大的规模下，双十一主题活动的退换货率仅有0.06，远小于领域的平均。

二、淘宝双11退换货的因素详细介绍

1、产品品质难题

（1）实体和宝贝详情的照片区别很大，或是样式关键点存有盲点，非常容易被顾客忽视；

（2）实体异味重，商品的用材不安全，或是给人低挡的觉得；

（3）产品的产品质量问题，如损坏、缺少等。

2、店面服务项目的难题

（1）客户资料填好的有误，顾客感恩回馈不立即等造成 快递公司没法送准时送至客户的恰当详细地址；

（2）产品订购的時间过长，顾客的希望感早已被抹灭了，对产品的期望值减少了，就拥有退换货的念头；

（3）针对必须组装或必须中后期详细介绍的产品，商家沒有可以立即与客户开展连接联络等。

3、别的的难题。伴随着退货运费险的普及化，许多的顾客在选购某一产品的并且会选购好几个网店的类似产品，收货品以后在完成较为，再开展决策留有哪一款。

淘宝双11期内，在各种各样促销活动方案和运动的引诱下，顾客非常容易造成不理智顾客的状况，此刻店家一定要重视产品的品质，不必造成顾客的抵触，那麼退换货的占比会出现一定的降低。

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