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快手小店新增服饰鞋包管理规范

近日,快手小店发布消息称,为了更好地融入电子商务平台发展趋势要求,为服务平台卖家带来更为高品质的服务项目,现增加《服饰鞋包行业管理规范》,该标准将于2021年8月6日起效。

实际标准內容表明,该标准适用在品类“服装/鞋靴”“儿童服装/鞋子包包”“健身运动户外鞋服”“瑜伽舞蹈/运动健身/体育文化/护膝”一级类目下,发布产品或业务的商家。

在进驻规定层面,店家需遵循《快手小店招募规则》进驻,遵循《快手小店信息发布规则》发布消息和产品。

在商品属性规定层面,针对独特材料产品,例如产品材料涉及到羊毛绒羊毛绒、羽绒服、真丝服装 、皮衣夹克等,需要在特性上标明材料。与此同时,商品详情表明,店家在发布商品时,关键展现产品的牌子信息内容、叙述、产品外型及品相信息内容等层面。

而在直播内容规定层面,营销推广者在电商直播间或电子商务小视频中营销推广产品时,需遵循《快手社区管理规范》、《快手直播管理规范》、《快手小店规则(总则)》等服务平台标准标准的规定,包含但不限于:针对营销推广內衣、泳装、运动型内衣类产品,其展现方式为需应用人偶女模特衣着展现产品;真人版手执产品(不允许真人版衣着展现)。

而直播间场所层面:可在一般直播房间内展现(含门店);泳装类产品可在游泳池或海滩等外出情景展现;运动型内衣或作用內衣可在健身馆内或舞蹈房内展现;不可发生庸俗诱发、有意构建情色想像室内空间、引起性诱惑,及其别的造成相近体会的情景等。

除此之外,如商家店面产品为山寨货的,商家应向顾客执行《快手小店商户服务协议》中第十五条中相关“假一赔十”的服务承诺,即商家应向顾客退回产品合同款并向顾客付款产品合同款的十倍做为赔偿费。

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