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双十一订单一直不发货怎么办?要怎么处理?

今年是“双十一”举行的第九年,恰逢周六,在天猫商城.京东商城.苏宁.维品会.拼多多平台.亚马逊中国.网易游戏考拉海淘等各种电子商务平台促进下,将要刮起一阵全员网上购物欢乐。有些人反映在双十一买的物品订单信息一直不送货,那这个时候我们要怎么处理呢?

假如您双十一当天选购的商品(除独特产品)超出11月20日都还没点一下送货交给货运物流公司揽收或超出11月25日都还没升级货运物流情况,那麼这个状况就归属于不送货的状况,这个时候大家就可以开展淘宝维权。

大家一般会发生一下这2种状况:

1.假如您必须退**项且与此同时举报未按合同约定時间送货,那样实际操作:

您进行退钱后,商家有10天時间解决退钱,如果不解决系统软件就全自动退钱了,有关赔偿的積分一般也会实时到账,提议关心。假如商家不配合回绝退款协议了,您也别担心,您还可以在退款申请满5天之后申请办理天猫客服干预帮助解决,解决周期时间一般是5-9工作日内哦!

2.假如您还想要等候商家送货,仅举报未按合同约定時间送货,那样实际操作:

您进行举报后,天猫商城解决周期时间一般为5-9工作日内哦,请细心关心哦!

假如店家允许未按合同约定時间送货/断货的退款协议或是请求超时系统软件全自动允许,或是您进行的举报判断创立,店家应向您付款该产品具体成交额的30%做为合同违约金,且额度最多不超过500元,不包含运输费,该合同违约金将以天猫积分方式到您的帐户哦,查看途径:“我的积分——積分清单”,100天猫积分=1块钱,您得到赔偿積分可在事后选购中当钱应用的哦。

文章地址:https://www.ruzw.com/html/202111/368940.html

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