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千牛服务助手怎么设置?相关问题解答

现在在淘宝网开实体店都是会使用千牛工作台,事实上在里面有很多专用工具小助手十分好用,可是有的设备沒有安装好很有可能就没那麼有效了,例如千牛卖家服务助手,很多人不清楚如何设置这一小助手,下边教大伙儿。

千牛卖家服务助手如何设置?

1.最先,店家要到官网下载全新的千牛卖家服务助手,免费下载完后笔记本鼠标右键挑选“以管理员身份运作”。以后键入账户密码登陆千牛卖家工作中后台管理。

2.寻找【商品助手】后,点一下【商品管理方法】,在其选择项下边点一下【同歩】按键,随后等候一段时间,店面里的产品便会同歩到千牛工作台这儿。

3.在全部产品中,随意选一件产品,在特性栏中编写要想编写的商品。店家能够一次性编写完,进行后,再度点一下【商品管理方法】下的【提交】按键,以后店家编写好的产品信息便会同歩上传入千牛网站在。同歩工作中结束后,关掉助手就可以了,要忘记备份数据数据信息。

有关常见问题:

1.店面小助手名字能够改动吗?

表明为店铺名:服务助手且不兼容改动。

2.打开了小助手还必须设代理商号吗?

将替代,代理商号接受线下信息,并适用再次分离。

3.启用了小助手,线下分离还必须设吗?

不用,小助手将替代代理商账户.线下分离,针对卖家而言或是较为便捷的。

4.只有主账户设小助手和分离吗?

有精英团队管理员权限的用户名就可以,能够进到插件中心-员工绩效管理受权,就可以实际操作了。

5.在线客服线下后全自动招待,必须开了千牛卖家吗?

不用,设了就可以。

6.小助手号会占有信用额度吗?

不容易,小助手是个虚拟号不可以登陆。

7.线下信息会分离到挂起来的账户上吗?能够分离到特定在线客服吗?

点一下大批量分派,适用特定在线客服分离。设定了后,就可以把客流量分到特定的在线客服,那样有利于店家就想在线客服的管理方法,不会让消费者流出去,尤其是相对性大些的店面是特别必须的。

千牛卖家服务助手的作用或是十分庞大的,不但能够自行的招待店面的顾客,还能帮里解决一部分的业务流程难题,因此针对店面的日常管理方法有较大的功效,可是假如不清楚设定得话,那麼有一些作用就没法应用了。

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