为了更好地给一部分好的消費给予更高品质方便快捷的退钱确保感受，淘特拟改动《消费者权益保障规则》，《未发货秒退服务条款》标准，相关内容于2021年10月11日开展公示公告通告，将于2021年10月18日宣布起效。內容如下所示：

一，目地

为标准淘特的消费者保障服务项目个人行为，丰富多彩消费者保障利益，特制订本标准。

二，标准

1.淘特店家理应执行基本消费者权利确保责任，确保消费者权利，添加淘特即表明据本淘特标准向顾客给予基本的消费者保障服务项目。

2.淘特将在检索，商品详情，退款详情等网页页面显出消费者权利确保标志，减少英国的交易管理决策成本费，店家受权淘特可依据服务项目运作及店面生产经营情况等要素调节服务项目內容。

3.店家挑选特点消费者权利确保服务项目或在店面网页页面，产品网页页面等处具体应用消费者权利确保服务项目标志的产品依据本服务条款的要求向顾客给予相应服务项目內容;店家可依据自己状况挑选是不是撤出特点消费者权利确保服务项目(若有独特要求从独特要求)，但应再次就服务项目停止使用前顾客已提交订单的交易给予相应服务项目內容。

4.淘特有权利对店家的履约情况开展检测，并依据店家与淘特签定的《淘特商家服务协议》及服务平台标准，对不履行合同个人行为作出解决

三，基本消费者权利确保服务项目

四，人性化消费者权利确保服务项目

五，人性化消费者权利确保功能的添加与撤出

1. 特点消费者权利确保服务项目为部分店家可用的服务条款，当您点一下“已阅读文章并允许”或是具体启用相匹配服务项目利益的，则视作您早已阅读文章，了解并允许该服务条款之所有内容，并同意受其管束。

2. 店家在该开通服务后的24钟头内不可关掉服务项目;开通服务满24小时后，店家能够自动关掉。

3. 店家关掉该业务的，相对应服务项目标志将不会再展现，但服务项目关掉前已支付且达到本服务项目执行标准的订单信息，可再次享有该服务项目。

若店面发生以下情况之一的，淘特有权利视状况直接关掉相关服务，并有权利严禁店家再度打开相关服务：

(1)店家乱用本服务项目开展违规行为，比较严重危害顾客感受，或是很有可能危害淘特或别的第三方的合法权利;

(2)店家违背服务平台协议书或服务平台标准，组成违反规定的。

六，消费者保障：

若店家未依据要求履行服务项目的，淘特有权利规定店家做出有效表述及/或递交合适的凭据，并对店家的毁约状况单独做出分辨，店家应立即给予对应的表述及/或凭据。如淘特评定店家违反或未准时执行的，淘特有权利适用并实行顾客的退货退款并依据违反规定剧情决策店家应向顾客付款的赔偿额度。

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