2021年早已贴近序幕了，大伙儿立刻就需要迈入2022年了，在年底，天猫平台会发布年中大促的主题活动，今日我便来给大家介绍一下该行动的招商合作规定和标准。

(一)招商合作标准

天猫年货节为天猫平台本年度最超重量级集中化营销活动之一，天猫商城为打造出此次主题活动投入了大批量的财力物力，致力于与具备一同经营管理理念且诚信为本的天猫商家一道，给与顾客惠普金融，营造年中大促优良的用户思维。此次天猫年货节将秉持着打开门办行动的标准，以本《2022年年货节天猫招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等服务平台标准及协义承诺为根据，朝向天猫平台店家及天猫全球购服务平台店家对外开放招商合作报考。

(二)店家准入条件

1.天猫商家须达到《天猫商家营销准入基础规则》，天猫全球购服务平台*(“*”详见本标准基本概念，相同)店家须达到《天猫国际营销活动基准规则》;前述标准中的各类规定会以2021年12月9日0点的各类标准数据信息为标准开展系统软件校检。

2.以确保交易平台公平公正、安全性及消费者权利为服务宗旨，天猫商城将融合店家当今及往日诚实守信合规经营状况对报考店家及产品开展审批，审核通过即可宣布参加天猫年货节主题活动。如店家在以前天猫商城或天猫全球购服务平台结构的活动营销及平时运营中存有淘宝虚假交易、仿货仿冒、比较严重违反规定等诚信为本层面问题的，将不能参加此次天猫年货节。

3.报名天猫年货节的企业应允许自行给予全店面产品适用“凑单立减”及“商家版退货运费险”的活动规则，此款协作标准之敬请见本标准“凑单立减规定”、“退货运费险规定”。

4.报名天猫年货节的企业应依据活动要求对于店铺活动产品向顾客给予价格保护服务项目，此款协作标准之敬请见本标准 “产品价格维护规定”中相关内容及《价保服务标准》。

5.天猫全球购服务平台的企业应与此同时遵循天猫全球购服务平台的别的规定。

(三)产品准入条件

1.审报产品总数及品类

店家可审报的运动产品总数会按照店家过去参加天猫商城大中型活动营销时主题活动产品的市场销售状况等有效配制，可审报产品品类会依据活动标题、交易平台安全性必须等有效监管，实际要以产品审报网页页面展现为标准。

2.审报产品价格

(1)为标准店家运营个人行为，市场监督单位长期性追踪检测有关价钱数据信息，包含主题活动前后左右产品价格等，报请店家尽量诚信为本，遵循《天猫商品价格管理规范》等服务平台标准及地方最新法律法规对产品价格发布信息、优惠活动价钱表述、价格对比、不可为进行营销而故意提早价格上涨、不可虚报促销打折等层面的要求;

(2)参与天猫年货节的产品(下称“主题活动产品”)，其销售价由店家于产品报考的时候进到价钱申报系统独立填好;

(3)主题活动产品销售价钱规定：不可超过该产品在2021年12月25日00:00:00-2022年1月22日23:59:59内已起效或将生效的最少定价，前述最少定价的测算及以外品类等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;

(4)一切正常商品流通的产品短时间不容易发生成本费的大幅度升高或陡然降低，为提倡诚信为本、防止先价格上涨后减价造成客户对店家的营销个人行为造成怀疑，主题活动产品在行动加热期的销售价相比于该产品2021年12月15日00:00:00-2022年1月6日23:59:59期内于天猫商城或天猫全球购服务平台展现的销售价的均值，左右波动不能超过10%，不然系统软件也许会判断店家已经为进行天猫年货节而故意提早价格上涨，天猫商城会将此情况归入不诚实守信个人行为监管范畴，并实行警示、降权、取缔等管控措施。

(5)店家在价钱申报系统填好主题活动产品销售价钱后，若店家独立挑选将主题活动产品在主题活动逐渐以前即减价售卖的，无论标识的拟销售价是不是具体交易量，从维护客户权益的方向考虑系统软件均会判断店家已经有意向以更低的运动价钱参与天猫年货节，店家理应马上在价钱申报系统中相对应降低主题活动产品的天猫年货节价钱，以保证天猫年货节优良的顾客感受。

(6)主题活动产品可与此同时参与同期的淘宝聚划算/淘宝天天特价，但产品的天猫年货节销售价与淘宝聚划算价/淘宝天天特价价务必一致;二者不一致时，为保障顾客的合法权利与优良的客户体验，淘宝聚划算/淘宝天天特价系统软件将撤消公布，店家可自主改动价格后再度公布;与此同时参与淘宝聚划算/淘宝天天特价的产品，请公司与此同时遵循淘宝聚划算/淘宝天天特价活动规则。

3.审报产品服务项目

为了更好地给顾客给予更高质量的买东西感受，家俱类、装饰建材类产品店家须给予对应的服务项目后才可审报相匹配类目地主题活动产品;

(四)服务项目规定

1.安排发货规定

(1)天猫商城订单信息

2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期内顾客支付的订单信息，店家须在48个小时内安排发货并保证快递单号有收揽纪录，收揽后24钟头内须有货运物流升级纪录;店家进行发货后需保证顾客可在物流详情查询到订单信息的物流货运情况(揽收、转站、配送、查收等)，不然依照《天猫物流时效管理规范》解决。

(2)天猫全球购订单信息

①2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期内顾客支付的跨境电子商务保税区進口订单信息，店家须在72钟头内安排发货并保证快递单号有收揽纪录。

②2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59期内顾客支付的海外直邮及跨境电子商务集拼進口订单信息，店家须120钟头内安排发货并保证快递单号有收揽纪录。

店家进行发货后需保证顾客可在货运物流公司系统软件内看到订单信息的物流货运情况(揽收、转站、配送、查收等)，不然依照《天猫国际市场管理规则》“延迟发货”标准解决。

(3)订制、预购以及他独特情况等需店家与顾客再行承诺发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》要求为标准。

2.免邮规定

店家理应给予主题活动产品取货地为我国(不包括香港、中国澳门、中国台湾地区)的免运费服务项目，独特情景独特解决。

3.退货运费险规定

退货运费险服务项目是为降低天猫年货节产品退换货纠纷案件，提高顾客消费感受而设定的服务项目，是店家与天猫商城协作天猫年货节的必备条件，全部参加的店家均须在报考时根据报考网页页面认真阅读退货运费险协义并立即签定，实际规定如下所示：

(1)退货运费险起效時间：2022年1月9日 18:00:00-2022年1月15日 23:59:59

(2)退货运费险起效時间打开后，对商家店铺内全店产品起效(独特品类产品以外)。

(3)顾客根据加入购物车对同一店面多份产品与此同时提交订单时，只需在其中一件产品隶属品类适用退货运费险，则该父订单信息中全部产品均须适用退货运费险，但父订单信息层面仅适用一次赔付。

4. 价格保护规定

为保证集中化营销活动的公平公正、确保真正营销实际效果并提高顾客在天猫年货节期内买东西感受，主题活动店家理应向顾客给予主题活动商品的价格维护服务项目：

(1)主题活动后降定价：抽奖活动后7日内(2022年1月16日00:00:00-2022年1月22日23:59:59)，参与过天猫年货节主题活动的相同产品，其销售价不可小于天猫年货节主题活动时的销售价，以外品类及情况遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

(2)减价补差：主题活动产品若在顾客支付后到抽奖活动后7日内(顾客支付-2022年1月22日23:59:59)发生减价(以天猫商城按实统计分析結果为标准)，顾客可申请办理补差，店家应予以净额补上，以外品类及情况遵循《价保服务标准》;主题活动产品若顾客意见反馈在主题活动期限内发生跌价的，为确保顾客感受，店家应予以妥善处置。

5.七天无理由退换服务项目

主题活动产品依照天猫商城七天无理由退换服务项目标准给予七天无理由退换服务项目。天猫全球购服务平台产品*依照天猫全球购服务平台《“七天无理由退”规范》给予七天无理由退服务项目。

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