八种常见亚马逊账号冻结、店铺被封锁的原因及解决方案！
小知
原创
造成亚马逊平台账户中止、账户被封禁的缘故许多，今日我小结一下普遍亚马逊账号被中止的一些普遍状况及解决方法。
第一种：商品不符amazon有关要求造成的店面被封禁
amazon是十分照料顾客的消費感受的，因而一些商品在市场销售全过程因其一些不是人为、非可预料的要素造成顾客接到老旧、损坏的产品也会危害顾客的感受，造成接到消费者的A-Z和恶意差评；如果不遵循amazon规章，非常容易造成消费者维权。每月只需2-3个宣布举报，店面就很有可能会被封禁。也有，售后维修服务的心态和結果也会是amazon考评的规范。
一、如何处理商品不符amazon有关要求造成的封禁？
最先，找到以前的违规操作并处理他们，随后出示将来防发作对策，最终，再给amazon写投诉电子邮件。记牢amazon一般调查下列好多个层面：
• 负面信息点评和商品评价
• 顾客递交A-Z Claim
• 商家和顾客沟通交流全过程中，留意解决这种邮件主题(商品毁坏、有瑕疵这些)
1、找到缘故，查询涉嫌商品被举报的频次
• 商品是易碎物品，常常在运送全过程中毁坏
• 应用的包装制品品质拙劣
• 商品一般市场销售迟缓，便于在仓储物流中折旧费，必须改动商品情况
• 一次性的不正确
2、查验范畴增加 假如发觉有很多难题，两者之间终止售卖某一件商品，或许你更必须换一家经销商。假如应用FBA货运物流，对于全部退换货创建Removal Order，可减少店面封号风险性。
二、给amazon的投诉电子邮件要写什么？
在电子邮件中，最先说明你早已调研了店面封号缘故，并想到一些方式来保证 之后不会再违反规定(例如，以上两一部分)。随后，你需要集中化叙述怎样长期性提升商家主要表现并确保客户满意。 你的计划应当包含有效的总体目标和简易的解决方法
• 加速包裝和解决步骤
• 找寻合适自身商品的包装制品(例如罐装商品应用汽泡包裝)
• 分配大量品质工程师工作人员
• 按时清除库存量
• 拆换经销商
三、怎样防止商品不符amazon有关要求？
• 了解amazon全部产品类别和情况的有关条例
• 假如不确定性商品是不是合乎基本方针就不要发表
• 不必把商品情况标成「New」，随后在商品描述中称商品长期性摆放在仓储货架上面有点儿显旧，或其他缺陷难题
• 下线商品不必马上再次发表售卖，除非是amazon早已消除警示
• 消毁没法再售卖的商品，防止未来再度退换货
• 定期维护库存量中易损件物件情况
• 将易腐烂物件与保质期长的商品分离储放
• 向亚马逊申诉，当接到举报时查验剩余的FBA库存量。
• 在拿货前，向经销商要试品，随后开展检测，以它为参照规范
• 把商品集中化放到小盒子中，那样扫瞄器不容易忽略一切零配件
• 在寄往FBA海外仓储以前，给易沾尘土的商品套上包装袋
• 在商品上标出储存限期，保证 顾客选购前掌握这一点
• 送货前，反复查验商品情况
• 监管举报循环系统周期时间，挑出来这种难题商品
• 应用Seller Central账户里的「Imperfect Orders」汇报
• 查询客户评价，找到可防止的难题
• 为自己的商品贴标签，而不是混和库存，那样无须为别的商家的违反规定商品承担
第二种：商品与叙述的难题造成店面封号
这里指的是商品和 listing 展现的差别很大(类同于大家常常埋怨买的衣服裤子有偏色)造成的举报，和顾客感受一样的大道理。当顾客在亚马逊提交订单时，她们希望的是极致的商品和非凡的服务项目。因此 ，当顾客接到的商品跟她们购买的不一致时，顾客很可能进行举报，频次多了商家便会遭受amazon的警示或店面封号。
一、找缘故
惯例，先找到哪些要素引起警示电子邮件或店面封号。商品与商品网页页面叙述有一切细微差别，都很有可能触遇到amazon的限度。因而，要全方位查验全部很有可能出难题的地区。
(1)先查询：
• ASIN和UPC编码：掌握库存商品是不是跟顾客接到货品(或退换货)一致
• 商品网页页面：对比图片、题目、小标题、出版社出版/生产商、色调等是不是与商品有区别
• 商品关键点：看物件是不是应当放到礼品包装盒内，并出示有产品合格证、零配件等，查验商品是不是丢失一些元器件，是不是运行一切正常。
• 商品关键点和规格型号：查询净重、规格、型号规格、兼容模式这些
• 商品描述：看生产商怎样表明商品
• 商品评价：掌握商品多功能性怎样、配件是不是齐备、或是是不是实用这些
(2)查验此商品的市场销售纪录，找找有哪些规律性。例如顾客是不是因类似的缘故退过货？
(3)查验此商品库存量。假如这一件商品以前也有过许多难题，考虑到把商品下线
(4)假如此商品是FBA库存量，向amazon申请办理，查验剩余的库存商品
(5)如果是库存量混和储放的商品，你能规定amazon把商品退回去，而不是立即消毁。一些状况下，你能发现问题商品压根不是你的库存商品，例如标识或包裝与你自身的商品不一样。
二、如何给amazon写投诉电子邮件？
amazon不但期待见到商家调研并解决困难，还期待她们能明确提出一些长久的解决方法。因此 ，保证之上几个方面以后，你能向amazon确保早已清除库存商品，并提前准备执行下列对策来防止一错再错。
• 定期维护库存量
• 改进listing并提升有关标准
• 分配职工承担复诊listing
• 舍弃混和库存量，为自己的库存商品贴标签
• 创建一个新项目，将绝大多数难题商品捐助出来，以表明沒有反复发布的很有可能
• 设计方案并影印宣传单放进包装木箱内，清晰标出退换货和退钱现行政策
• 设定內部产品质量检验步骤，而不是立即交货
• 对于难题商品与经销商签订合同，减少把他们发送给顾客的风险性
• 分配大量产品质量检验职工，开创难题商品信用黑名单
• 拆换经销商或承运人
三、怎样防止商品与叙述的难题？
为了更好地防止之后开启amazon警示电子邮件或店面封号，可采用下列对策：
• 不必售卖一切listing叙述与商品不符合的商品
• 假如已发布 listing 与商品并不100%般配，创建一个新的 listing
• 假如大多数顾客了解同一个难题，在商品描述中立即标出回答
• 出示清楚的退换货和退钱现行政策，在每一个包装盒子上印上公司logo
• 按时查询退换货汇报，看有多少个产品「与叙述不符合」
• 提升从一手货源到派送的品质管控，在立即交运或让经销商送货到亚马逊仓库以前，一定先亲自查验下商品
• 通告经销商商品达不上顾客的期望值
• 考虑到创建信用黑名单，将反复出难题的商品清除在 listing 和采购单以外
第三种：单账户和关系账户限定造成的店面封号
amazon非常简单的标准之一，便是严禁商家在同一个地址有着2个账户。 amazon申请强制执行「单账户」现行政策，能够协助顾客降低与欠佳店家触碰。
假定商家业绩考核下降、遭受举报或负面信息点评，能够随便设立新账户得话，那顾客就会有很有可能被欺诈，从欠佳商家那边买东西。这对别的商家而言也组成不公平交易，另外也间接性提升了商家对自身店面运营管理的服务项目(商品)品质。
许多商家在最开始开实体店的情况下都怀着试着一下的心态去运营，并沒有考虑到那么多，这一现行政策看了就忘记了，以致于在运营全过程中直至账户被关掉才如梦初醒。 而amazon到底是依据哪些来检验关系账户的，这一点仍未公布，也不用公布。
在这里提议商家小伙伴们查询2个不一样的账户是不是关系，能够根据以下几个方面：
• 账号登录机器设备的IP地址
• 网络适配器的MAC地址
• 公司注册信息内容
• 账户关系的电邮地址
• 商家材料
• 银行卡卡号
如何解决单账户和关系账户造成的店面封号？
1.找到造成账户被关掉的实际要素，尽早解决
依据上边列举的几个方面，找到造成账户关掉的实际缘故并尽早解决。amazon通告商家市场销售管理权限被清除，一般根据这两个缘故：实际操作好几个商家账户或目前账户与已关掉账户有关系。商家可比照全部用户信息，找到哪儿出了难题。
2.出示有效直接证据并和amazon积极主动商谈
假如账户被关掉，试着向亚马逊申诉修复，这可能是商家应对的最艰辛的事儿之一；除非是有设立2个账户的书面通知，基本上难以申诉成功，即便那样，商家也理应不抱偏见，用积极主动的心态与amazon商谈。记牢，账户是全自动被关掉的，如果你是个诚实守信商家，amazon才没兴趣去关掉你的账户。
如果你是有意运营2个账户，那也没事儿。联络amazon，向她们展现2个账户是彻底分离单独的。你需要证实这两个账户卖的是彻底不一样的商品、产品类别、经销商、货运物流管理体系、乃至运营模式，大部分，明确提出全部可以区别2个账户的要素。
3.假如amazon以往给了你运营2个账户的管理权限，出示受权纪录
假如以往amazon曾被说动，容许你运作2个账户，如今仍有可能给你开充分必要条件。amazon容许商家设立2个账户，以后又悔约，规定关掉一个账户，这也是有疑罪从无的。实际上，她们乃至很有可能一段时间后，把剩余那一个账户也关掉了，由于这一账户与以前关掉的账户有关系。 这时候，你能发觉保留与amazon商谈的全部纪录，是有益处的。出示amazon受权的电子邮件纪录，有利于提升申诉成功概率。
第四种：amazon绩效指标差造成的封店
绩效指标是对于第三方商家设定的行为规范，amazon用绩效指标来区别商家的优质中差。尤其是当amazon的强制指标值越来越高些、更繁杂，那样的指标值将鼓励商家做得更强。
amazon一些绩效指标，鲜红色相匹配的是占比限制 而在这种指标值之中，订单信息不合格率、订单信息撤销率和延迟时间运输率，是造成ˊ号封号的关键缘故，退换货率和顾客服务不满意率如今并并不是考量商家账户的强制指标值，但未来，有谁知道呢？
● 订单信息不合格率(ODR) 是amazon关掉商家店面的关键参照规范
ODR假如超出1%，就被觉得太高了。但假如店面封号，那ODR可能是超出1.19%。 商家需当心，A-to-Z理赔对ODR的危害十分大，即便撤消也会出现危害。一样，退单不付难题还要立即与有关金融机构商议处理，即便它对ODR并沒有危害。
● 订单信息撤销率和延迟时间运输率
订单信息撤销率和延迟时间运输率造成关掉店面，说明商家在商品库存量和派送步骤层面存在的问题。订单信息撤销率就是指商家积极撤销合作，而不是顾客撤销。延迟时间运输率，就是指延迟发货，或发货后忘掉通告顾客并出示订单号。
如何处理amazon绩效指标差造成的店面封号？
因为绩效指标而大概的店面封号的状况下，在向amazon递交投诉以前，商家小伙伴们能够先试着着处理amazon在封禁通告电子邮件中提及的这些不符合指标值难题，提议要致力于找到一些长期性的解决方案，更有益于当前状况下的投诉結果。
1、处理订单信息不合格率(ODR)难题
在投诉前，怎样改进ODR情况：
• 试着说动顾客或amazon清除负面信息点评
• 请经销商立即派送更换商品，以防止A-Z和负面信息点评
下边是一些长期性的解决方法，能够在投诉电子邮件中谈及
• 依据顾客的埋怨和评价，出示更强的包裝、更严苛的品质把控、提升派送速率、如必须拆换经销商
• 设定专业工作人员承担查验商品情况、派送步骤这些
• 多关心客户评价(可选用有关软件工具)
• 选用一个更安全性的业绩考核跟踪系统软件，在做到amazon额度以前给予提示
2、解决订单信息撤销率和延迟时间运输率难题
向亚马逊申诉前，可采用这种对策：
• 升级订单信息解决時间，假如不可以按一切正常规范进行
• 查询近期纪录，掌握物流公司是不是立即传出货品
申诉信中可谈及下列好多个长期性解决方法：
• 提升总销量，以减少订单信息撤销和延迟发货率
• 拆换经销商或更改运营模式，假如没法按目前方式运营
• 假如几日以内没法解决订单信息，保证 将网址情况改成暑假方式
• 聘僱大量包裝员、商品解决员和送货员
• 应用大量库存处理手机软件
• 采用一些对策，协助监管员更合理地跟踪这种指标值
3、怎样确保账户指标值在限制范畴内？
也有一些方法，能够协助商家把这种指标值操纵在amazon限制范畴内：
1) 完美主义者
假如你常常反复售卖一些固定不动的商品，按时查询Imperfect Orders Report，找到顾客常常不满意、规定退钱的营销模式或商品。
2)积极解决难题
关心顾客埋怨、负面信息点评、退换货规定等全部不太好的信息内容和商品信息网页页面，找到究竟出了什么问题。给自己设置比amazon指标值高些的总体目标，当未做到指标值时，开展內部预警信息。
3)让顾客令人满意
改进退换货率和顾客服务不满意率：
• 清晰标出退换货现行政策 • 在顾客接到货品两天内接纳退钱，可开展退钱
• 无论何时回绝退换货要求，都保证 那么做彻底有效
• 从往日工作经验中学习培训，在回复中试着不一样的处理方法
第五种：市场销售仿货造成的店面封号
amazon反仿货的现行政策是一切在亚马逊平台上售卖的产品都务必是真品，严禁市场销售没经受权的仿制品、盗用、假冒伪劣产品；假如被别人举报在亚马逊市场销售得话，那麼商家的账户非常容易被amazon封禁，资产也可能被锁定。
这类状况下怎样赢得amazon的亲睐，并防止之后一错再错将是商家小伙伴们第一个要处理的难题。
1、查询亚马逊账号
为了更好地找到哪些方面很有可能造成店面封号，你需要回望最近行为，并掌握amazon怎样检验商家个人行为。
(1)amazon程序流程会依据以下几个方面来开展日常检查：
• 监督产品评价和商家点评
• 过虑顾客递交的A-Z claim，找寻敏感词汇
• 扫瞄商家网址现行政策、商品描述、商品题目和列出的重要信息内容
• 查验顾客联络商家的缘故(商品难题等)
商家必须留意的事儿是防止在和客户沟通交流全过程中发生一些非常容易造成amazon程序流程留意的违禁词，例如「not fake」、「not inauthentic」。即便在表述时的原意是好的，也是有很有可能开启amazon的警示。
(2)查询顾客是不是有误解
顾客很有可能会觉得你一直在卖假货，在联络你以前就向amazon举报，尽管她们并并不是有心毁坏你的做生意。一些状况下，顾客会那样想只是是由于商品沒有原装包裝，或是缺乏一些宣传册、嵌入件、零配件等。还有一些状况下，一些顾客仅仅针对真品的一些作用希望过高——音箱声音更高、按键使用时间更久——假如商品沒有做到她们的希望，她们便会觉得是仿货。
(3)查询服务平台有关条例和反仿货现行政策
amazon反仿货的现行政策是一切在亚马逊平台上售卖的产品都务必是真品，严禁市场销售没经受权的仿制品、盗用、假冒伪劣产品。若有违背，将中止或停止商家账户，消毁商家FBA库存商品，锁定商家资产。
(4)与经销商确定
假如你由于市场销售仿货而被关掉店面，并且不清楚谁真实有着该商品的经销权，那么就向生产商确定。向全部经销商了解她们从哪拿货，及其怎样确认商品的真实有效，掌握她们是不是得到生产制造受权。
2、给amazon的投诉电子邮件中应当写什么？
amazon期待你可以清晰为何市场销售管理权限被撤销，并明确提出实际、长期性的解决方法。因而，投诉电子邮件中可包含下列对策：
• 处理造成店面封号的难题，例如回应商品来源于和作用难题
• 储存每个产品的初始证实
• 纪录全部供应商，及其供应商的来源于
• 下线并消毁全部违反规定商品 • 购置单位提升大量职工
• 按时清除库存量
• 如必须拆换经销商
3、将来怎样防止因市场销售仿货造成的店面封号？
amazon秉持「先中止账户，有质疑再聊」的标准。一条简易的举报就充足关掉你的店面了，尤其是新商家。这就是为何你必须从今天开始采用一些防范措施：
• 向经销商要详尽税票，知名品牌和生产商名字务必清楚
• 保证 文件目录是「税票」，而不是「确认订单书」或其他相近叫法，并按恰当文件格式储存
• 防止把选购结算商品做为主拿货管路
• 查验商家账户中的 Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，立即处理存在的不足
• 调研你的经销商和她们的竞争者
• 找个让你出示质量检验资格证书的经销商协作，或仅与制造商协作
• 为全部的商品找寻责任书；假如你能出示检修和质保，在listing中谈及这一点
• 在好几个电脑硬盘和云空间中备份数据全部文档
• 详尽掌握供应链管理，在拿货层面持慎重心态
第六种：侵害聪慧财产权利造成店面封号
在amazon市场销售全过程中，保证 所卖商品合理合法且有着受权，是商家的基本上义务。假如做不到，便会遭遇账户被停的局势。但这又代表着假如商家不太掌握聪慧财产权利侵害个人行为，将非常容易违犯amazon的标准进而封号店。
1、什么是智慧财产权利？
亚马逊平台需维护保养四类聪慧财产权利：著作权(Copyright)、专利权(Trademark)、创造发明专利(Utility Patent)和设计方案专利(Design Patent)。
也就是说，假如不愿亚马逊账号被停，商家必须防止不法生产制造、抄袭、市场销售高仿和仿货。 理论上而言，在服务平台上售卖这种商品必须amazon和商家一同负责任。但充分考虑服务平台的运营模式，近期人民法院要求amazon不用因此负责任。这就代表着，商家需单独担负侵权行为不良影响。
下面的图是聪慧财产权利基本信息，包含专业知识产品类别、有效期限、应用领域、侵权行为方式等。
2、侵权行为不良影响
财产权利任何人或法定监护人很有可能会向amazon提到起诉。amazon现行政策也要求，不允许售卖仿货、盗用和未受权商品这些。侵害聪慧财产权利会造成商家亚马逊账号封号，资产被锁定。
3、应对措施
1)当amazon通告商家存有侵权责任后，商家要从容应对。
2)访问內容手册和防伪标识现行政策。
3)找到侵害专业知识商品法和amazon现行政策的商品或有关listing信息内容。
4)联络产权年限任何人，立即与她们会话，一般状况下她们比刑事辩护律师更易沟通交流。假如找不着聪慧财产权利任何人，就联络amazon在中止账户通告电子邮件里提及的法定监护人。
5)出示经销商名册，及两者之间合同文本。
6)要求产权年限任何人或委托人撤销投诉。
7)假如产权年限任何人或其委托人沒有回覆，那么就联络刑事辩护律师帮助。
8)假如商家可以担负得起账户被停的成本费，能够直到与产权年限任何人把事儿处理后再写实际改进方案(POA)。
9)写一份计划，包含产权年限任何人愿意撤销投诉。
10)假如举报未撤消，那么就给amazon递交一份详尽的流程明细，说明商家和自身的刑事辩护律师采用什么对策防止将来侵权责任，或证实举报的可接受性。
11)查验质量控制对策，对职工开展学习培训，让她们识别易侵权行为商品和listing种类。
12)下线或清除造成亚马逊账号被停的全部库存商品及其禁止在服务平台市场销售的商品。
13)向amazon提到起诉，并采用之上对策。
怎样避开因侵权行为而造成的店面封号？
针对自主品牌商品
• 发表商品信息时，要需注意使用的词语，保证 一切都是原創。
• 在商标数据库中检查知名品牌关键字或语句，例如Justia Trademarks。
• 发表自主品牌商品以前，保证 它是独一无二的，即便早已根据专利权审批。
• 如果有很有可能，掌握每一件商品的聪慧财产权利任何人和经销权委托人。
• 保证 发表的全部商品信息包含照片，都具备聪慧财产权利任何人的认同。
• 纪录每一件商品的新项目明细和税票，在发表前开展查验。
• 保证 取得的文档是税票，而不是确认订单、形式发票、商业发票等。
• 调研供应商和她们的竞争者，防止不可以出示有关文档的销售商。
总得来说，怎样防止亚马逊账号因违犯聪慧财产权利而封号在于商家的运营模式。要不在发表自主品牌前做全部必需的调研，要不储存供应商出示的合理合法公文。
第七种：KYC审批不合格造成的店面封号
依据欧州相关管控组织 规定，amazon有责任对在欧州服务平台(包含美国、荷兰、法国、意大利、西班牙等)上开实体店的商家开展企业和企业任何人真实身份审批(通称KYC审批)。
商家仅有在欧州认证精英团队审核通过后，才可以在欧州服务平台市场销售。因此，规定商家小伙伴们在申请注册时及在申请注册后根据商家后台管理，属实填好相关信息内容并依照规定提交所需文档。假如KYC审批不合格，也会造成店面封号。
规定商家提交的文档包含：
1、企业企业营业执照扫瞄件
2、企业关键手机联系人及收益人的护照签证扫瞄件
收益人就是指在企业中占据股权相当于或超出25%的普通合伙人或法定代表人，如无护照签证，可用身份证正反两面加户口本自己页取代
3、企业信用卡账单：近期90日内的随意一张企业日常花费信用卡账单
包含水、电、煤层气、互联网、话费、银行对账单等，务必是靠谱组织 (公共事业企业、金融机构等)，信用卡账单上须要公司名字和具体地址，企业名字和详细地址应该和企业营业执照上一致，如商家具体运营详细地址在它处，信用卡账单上详细地址该是具体运营详细地址。应用中国香港、中国台湾注册公司的商家需出示此企业信用卡账单。线上信用卡账单截屏也可接纳，前提条件是要有详细的网页页面相互连接
4、本人花费信用卡账单：近期90日内的随意一张关键手机联系人和收益人本人日常花费信用卡账单
日常花费包含水、电、煤层气、互联网、第四台、话费、手机上等花费信用卡账单或透支卡银行对账单等；务必是靠谱组织 (公共事业企业、金融机构等)，信用卡账单上须要名字与家庭详尽定居详细地址；假如该信用卡账单是在另一半户下，需另外给与结婚证明：假如信用卡账单是在房主(能以企业房主)户下，需有房产租赁合同来证实在其中的关联。线上信用卡账单截屏也可接纳，前提条件是要有详细的网页页面相互连接。如商家没法出示之上本人信用卡账单，其暂住证或是临时居住证也可以接纳。
5、企业银行对账单：设立一张企业公账的银行对账单，随意金融机构皆可。信用卡账单规定：
• 要有企业名字，和企业营业执照上企业名字一致
• 要有金融机构名或logo，请清楚可见
• 务必要有在这家银行银行开户的银行账户
• 信用卡账单若有日期规定设立日期在180天内，无日期也可以接纳
• 商家出自于保密性必须，可遮掩相关水流来往的纪录。商家可以用对公账户的税务登记证替代
• 用以收付款的海外银行帐户。提议商家应用企业对公账户做为收款账户。能够接纳银行开户地在国外、美国、欧盟国家世界各国、中国香港、澳大利亚等银行帐户做为收款账户，也接纳像 Payoneer 或是 World First 那样代办公司的海外卡。
在开展KYC审批的全过程中，尽量真正填好企业和私人信息，并提交真正的票据原材料，一切尝试避开、避开审批而不善填好信息内容或是仿冒原材料都很有可能造成没法根据审批，店面封号。
在点一下相互连接逐渐申请注册后，请商家属实挑选商家归类，企业商家需挑选企业
在「amazon怎样联络您」处填好企业营业执照上企业的公司注册地址
「商家法律规定名字」处填好企业营业执照上企业的申请注册名字
可以用拼音翻译企业地址和名字
在认证成功后，请无需心急填好后台管理所需信息内容或是提交原材料，amazon的商家精英团队会尽早和申请办理商家建立联系，就需要的信息内容跟商家表明后再开展填好和提交。
第八种：刷订单信息、刷评论、刷热销款造成的店面封号
显而易见，刷订单信息仿佛早已变成内行人的内幕，这些不刷的初学者商家依靠自己的确较为难度系数过最开始的环节，存活都变成难题，当然就必然趋势，而应对那样的前提条件，在这里也并没有办法虚情假意的劝告大伙儿「别刷！」
amazon修复经销权必须多长时间？
当amazon关掉商家账户，商家就深陷了难以解决的情况。资产被锁定，库存量没法售卖，不清楚amazon是不是或多长时间才会修复自身的市场销售管理权限。
有工作经验人员表露，假如商家依照以前好多个方式常说的流程干了，只需几日amazon便会再次核查投诉电子邮件，而且回复商家。可是，假如amazon规定你再次改动计划，很有可能必须3周以后才可以获得回复。 近期amazon的权威专家也表露了一些阻拦商家账户修复的有关要素，实际以下，期待商家小伙伴们高度重视：
1、关掉账户毫无疑问有缘故，反复申请办理修复账户也一样
有时申请办理被驳回申诉，仅仅由于商家太慌乱，立即开启Appeal按键，告知amazon她们沒有犯错一切事，或是规定回应。假如那么做，她们就没有了倒退的空间，没法再做调研，写成一封连贯性、客观性、而且有感染力的投诉电子邮件。
2、申诉信要包括3个文章段落：找到难题、计划和防范措施
大多数申诉信里都提及了防范措施，但沒有防范措施。假如没能彻底消除一切一个难题，amazon都是有很有可能回绝修复商家账户。
3、调研的真实有效
有时，商家并沒有用心做调研，因此 没法让amazon坚信，她们早已找到店面封号的全局性难题。
4、构造见解清楚明晰
申诉信的构造也很重要，假如全部的念头都混和在一起，想找到你的关键见解必须耗费amazon业绩考核审批精英团队过多時间，那商家就难以拿回市场销售管理权限。
5、「中止账户」对策
工作经验告知大家，amazon推行「中止账户」对策。每过好多个月，amazon便会集中化调研一些违规操作，随后中止全部未根据检测的商家账户。
6、2020年这种违规操作造成的账户封号总数升高
市场销售仿货、售卖二手商品却声称全新升级、及其商品与叙述不符合。
7、「市场销售仿货」和「侵害聪慧财产权利」并并不是一回事儿
amazon会在顾客评价、电子邮件沟通交流和商品评价中全自动寻找一些关键字，例如「fake」或「counterfeit」。有时，顾客称你的商品是假的，仅仅由于她们对产品功能有高些的希望。
8、「侵害聪慧财产权利」，很有可能被这种个人行为开启
应用未受权照片、listing中选用了一些商标logo或品牌名字，即便你市场销售的是自主品牌商品。最好是的作法是，联络聪慧财产权利任何人，告知她们你的商品事实上跟她们没有关系。要是没有下面，那么就向amazon以诚相待做错事，之后决不再次发生。
9、处理侵权行为难题的高效率
假如能立即跟知名品牌任何人(而不是她们的品牌代言人或刑事辩护律师)一同处理侵权行为难题，可能更为简易。搜索企业手机联系人，从这儿下手。
10、销售商的一手货源
amazon收到一切举报，都是会采用「先中止账户，再提问题」这一作法，假如你的销售商没法在一手货源层面让你强有力的援助，也许就有点危险了。
11、混和库存量风险性提升
应用混和库存量，代表着你很有可能为别的商家的不正确承担。假如不愿因此探险，就挑选「有标识库存量」这一选择项。
RUZW·电商运营网：www.ruzw.com
文中由的创作者 发布，文章系创作者个人见解，不意味着本网站对见解赞成或适用。如需转截，请标明文章内容来源于。
第一种：商品不符amazon有关要求造成的店面被封禁
amazon是十分照料顾客的消費感受的，因而一些商品在市场销售全过程因其一些不是人为、非可预料的要素造成顾客接到老旧、损坏的产品也会危害顾客的感受，造成接到消费者的A-Z和恶意差评；如果不遵循amazon规章，非常容易造成消费者维权。每月只需2-3个宣布举报，店面就很有可能会被封禁。也有，售后维修服务的心态和結果也会是amazon考评的规范。
一、如何处理商品不符amazon有关要求造成的封禁？
最先，找到以前的违规操作并处理他们，随后出示将来防发作对策，最终，再给amazon写投诉电子邮件。记牢amazon一般调查下列好多个层面：
• 负面信息点评和商品评价
• 顾客递交A-Z Claim
• 商家和顾客沟通交流全过程中，留意解决这种邮件主题(商品毁坏、有瑕疵这些)
1、找到缘故，查询涉嫌商品被举报的频次
• 商品是易碎物品，常常在运送全过程中毁坏
• 应用的包装制品品质拙劣
• 商品一般市场销售迟缓，便于在仓储物流中折旧费，必须改动商品情况
• 一次性的不正确
2、查验范畴增加 假如发觉有很多难题，两者之间终止售卖某一件商品，或许你更必须换一家经销商。假如应用FBA货运物流，对于全部退换货创建Removal Order，可减少店面封号风险性。
二、给amazon的投诉电子邮件要写什么？
在电子邮件中，最先说明你早已调研了店面封号缘故，并想到一些方式来保证 之后不会再违反规定(例如，以上两一部分)。随后，你需要集中化叙述怎样长期性提升商家主要表现并确保客户满意。 你的计划应当包含有效的总体目标和简易的解决方法
• 加速包裝和解决步骤
• 找寻合适自身商品的包装制品(例如罐装商品应用汽泡包裝)
• 分配大量品质工程师工作人员
• 按时清除库存量
• 拆换经销商
三、怎样防止商品不符amazon有关要求？
• 了解amazon全部产品类别和情况的有关条例
• 假如不确定性商品是不是合乎基本方针就不要发表
• 不必把商品情况标成「New」，随后在商品描述中称商品长期性摆放在仓储货架上面有点儿显旧，或其他缺陷难题
• 下线商品不必马上再次发表售卖，除非是amazon早已消除警示
• 消毁没法再售卖的商品，防止未来再度退换货
• 定期维护库存量中易损件物件情况
• 将易腐烂物件与保质期长的商品分离储放
• 向亚马逊申诉，当接到举报时查验剩余的FBA库存量。
• 在拿货前，向经销商要试品，随后开展检测，以它为参照规范
• 把商品集中化放到小盒子中，那样扫瞄器不容易忽略一切零配件
• 在寄往FBA海外仓储以前，给易沾尘土的商品套上包装袋
• 在商品上标出储存限期，保证 顾客选购前掌握这一点
• 送货前，反复查验商品情况
• 监管举报循环系统周期时间，挑出来这种难题商品
• 应用Seller Central账户里的「Imperfect Orders」汇报
• 查询客户评价，找到可防止的难题
• 为自己的商品贴标签，而不是混和库存，那样无须为别的商家的违反规定商品承担
第二种：商品与叙述的难题造成店面封号
这里指的是商品和 listing 展现的差别很大(类同于大家常常埋怨买的衣服裤子有偏色)造成的举报，和顾客感受一样的大道理。当顾客在亚马逊提交订单时，她们希望的是极致的商品和非凡的服务项目。因此 ，当顾客接到的商品跟她们购买的不一致时，顾客很可能进行举报，频次多了商家便会遭受amazon的警示或店面封号。
一、找缘故
惯例，先找到哪些要素引起警示电子邮件或店面封号。商品与商品网页页面叙述有一切细微差别，都很有可能触遇到amazon的限度。因而，要全方位查验全部很有可能出难题的地区。
(1)先查询：
• ASIN和UPC编码：掌握库存商品是不是跟顾客接到货品(或退换货)一致
• 商品网页页面：对比图片、题目、小标题、出版社出版/生产商、色调等是不是与商品有区别
• 商品关键点：看物件是不是应当放到礼品包装盒内，并出示有产品合格证、零配件等，查验商品是不是丢失一些元器件，是不是运行一切正常。
• 商品关键点和规格型号：查询净重、规格、型号规格、兼容模式这些
• 商品描述：看生产商怎样表明商品
• 商品评价：掌握商品多功能性怎样、配件是不是齐备、或是是不是实用这些
(2)查验此商品的市场销售纪录，找找有哪些规律性。例如顾客是不是因类似的缘故退过货？
(3)查验此商品库存量。假如这一件商品以前也有过许多难题，考虑到把商品下线
(4)假如此商品是FBA库存量，向amazon申请办理，查验剩余的库存商品
(5)如果是库存量混和储放的商品，你能规定amazon把商品退回去，而不是立即消毁。一些状况下，你能发现问题商品压根不是你的库存商品，例如标识或包裝与你自身的商品不一样。
二、如何给amazon写投诉电子邮件？
amazon不但期待见到商家调研并解决困难，还期待她们能明确提出一些长久的解决方法。因此 ，保证之上几个方面以后，你能向amazon确保早已清除库存商品，并提前准备执行下列对策来防止一错再错。
• 定期维护库存量
• 改进listing并提升有关标准
• 分配职工承担复诊listing
• 舍弃混和库存量，为自己的库存商品贴标签
• 创建一个新项目，将绝大多数难题商品捐助出来，以表明沒有反复发布的很有可能
• 设计方案并影印宣传单放进包装木箱内，清晰标出退换货和退钱现行政策
• 设定內部产品质量检验步骤，而不是立即交货
• 对于难题商品与经销商签订合同，减少把他们发送给顾客的风险性
• 分配大量产品质量检验职工，开创难题商品信用黑名单
• 拆换经销商或承运人
三、怎样防止商品与叙述的难题？
为了更好地防止之后开启amazon警示电子邮件或店面封号，可采用下列对策：
• 不必售卖一切listing叙述与商品不符合的商品
• 假如已发布 listing 与商品并不100%般配，创建一个新的 listing
• 假如大多数顾客了解同一个难题，在商品描述中立即标出回答
• 出示清楚的退换货和退钱现行政策，在每一个包装盒子上印上公司logo
• 按时查询退换货汇报，看有多少个产品「与叙述不符合」
• 提升从一手货源到派送的品质管控，在立即交运或让经销商送货到亚马逊仓库以前，一定先亲自查验下商品
• 通告经销商商品达不上顾客的期望值
• 考虑到创建信用黑名单，将反复出难题的商品清除在 listing 和采购单以外
第三种：单账户和关系账户限定造成的店面封号
amazon非常简单的标准之一，便是严禁商家在同一个地址有着2个账户。 amazon申请强制执行「单账户」现行政策，能够协助顾客降低与欠佳店家触碰。
假定商家业绩考核下降、遭受举报或负面信息点评，能够随便设立新账户得话，那顾客就会有很有可能被欺诈，从欠佳商家那边买东西。这对别的商家而言也组成不公平交易，另外也间接性提升了商家对自身店面运营管理的服务项目(商品)品质。
许多商家在最开始开实体店的情况下都怀着试着一下的心态去运营，并沒有考虑到那么多，这一现行政策看了就忘记了，以致于在运营全过程中直至账户被关掉才如梦初醒。 而amazon到底是依据哪些来检验关系账户的，这一点仍未公布，也不用公布。
在这里提议商家小伙伴们查询2个不一样的账户是不是关系，能够根据以下几个方面：
• 账号登录机器设备的IP地址
• 网络适配器的MAC地址
• 公司注册信息内容
• 账户关系的电邮地址
• 商家材料
• 银行卡卡号
如何解决单账户和关系账户造成的店面封号？
1.找到造成账户被关掉的实际要素，尽早解决
依据上边列举的几个方面，找到造成账户关掉的实际缘故并尽早解决。amazon通告商家市场销售管理权限被清除，一般根据这两个缘故：实际操作好几个商家账户或目前账户与已关掉账户有关系。商家可比照全部用户信息，找到哪儿出了难题。
2.出示有效直接证据并和amazon积极主动商谈
假如账户被关掉，试着向亚马逊申诉修复，这可能是商家应对的最艰辛的事儿之一；除非是有设立2个账户的书面通知，基本上难以申诉成功，即便那样，商家也理应不抱偏见，用积极主动的心态与amazon商谈。记牢，账户是全自动被关掉的，如果你是个诚实守信商家，amazon才没兴趣去关掉你的账户。
如果你是有意运营2个账户，那也没事儿。联络amazon，向她们展现2个账户是彻底分离单独的。你需要证实这两个账户卖的是彻底不一样的商品、产品类别、经销商、货运物流管理体系、乃至运营模式，大部分，明确提出全部可以区别2个账户的要素。
3.假如amazon以往给了你运营2个账户的管理权限，出示受权纪录
假如以往amazon曾被说动，容许你运作2个账户，如今仍有可能给你开充分必要条件。amazon容许商家设立2个账户，以后又悔约，规定关掉一个账户，这也是有疑罪从无的。实际上，她们乃至很有可能一段时间后，把剩余那一个账户也关掉了，由于这一账户与以前关掉的账户有关系。 这时候，你能发觉保留与amazon商谈的全部纪录，是有益处的。出示amazon受权的电子邮件纪录，有利于提升申诉成功概率。
第四种：amazon绩效指标差造成的封店
绩效指标是对于第三方商家设定的行为规范，amazon用绩效指标来区别商家的优质中差。尤其是当amazon的强制指标值越来越高些、更繁杂，那样的指标值将鼓励商家做得更强。
amazon一些绩效指标，鲜红色相匹配的是占比限制 而在这种指标值之中，订单信息不合格率、订单信息撤销率和延迟时间运输率，是造成ˊ号封号的关键缘故，退换货率和顾客服务不满意率如今并并不是考量商家账户的强制指标值，但未来，有谁知道呢？
● 订单信息不合格率(ODR) 是amazon关掉商家店面的关键参照规范
ODR假如超出1%，就被觉得太高了。但假如店面封号，那ODR可能是超出1.19%。 商家需当心，A-to-Z理赔对ODR的危害十分大，即便撤消也会出现危害。一样，退单不付难题还要立即与有关金融机构商议处理，即便它对ODR并沒有危害。
● 订单信息撤销率和延迟时间运输率
订单信息撤销率和延迟时间运输率造成关掉店面，说明商家在商品库存量和派送步骤层面存在的问题。订单信息撤销率就是指商家积极撤销合作，而不是顾客撤销。延迟时间运输率，就是指延迟发货，或发货后忘掉通告顾客并出示订单号。
如何处理amazon绩效指标差造成的店面封号？
因为绩效指标而大概的店面封号的状况下，在向amazon递交投诉以前，商家小伙伴们能够先试着着处理amazon在封禁通告电子邮件中提及的这些不符合指标值难题，提议要致力于找到一些长期性的解决方案，更有益于当前状况下的投诉結果。
1、处理订单信息不合格率(ODR)难题
在投诉前，怎样改进ODR情况：
• 试着说动顾客或amazon清除负面信息点评
• 请经销商立即派送更换商品，以防止A-Z和负面信息点评
下边是一些长期性的解决方法，能够在投诉电子邮件中谈及
• 依据顾客的埋怨和评价，出示更强的包裝、更严苛的品质把控、提升派送速率、如必须拆换经销商
• 设定专业工作人员承担查验商品情况、派送步骤这些
• 多关心客户评价(可选用有关软件工具)
• 选用一个更安全性的业绩考核跟踪系统软件，在做到amazon额度以前给予提示
2、解决订单信息撤销率和延迟时间运输率难题
向亚马逊申诉前，可采用这种对策：
• 升级订单信息解决時间，假如不可以按一切正常规范进行
• 查询近期纪录，掌握物流公司是不是立即传出货品
申诉信中可谈及下列好多个长期性解决方法：
• 提升总销量，以减少订单信息撤销和延迟发货率
• 拆换经销商或更改运营模式，假如没法按目前方式运营
• 假如几日以内没法解决订单信息，保证 将网址情况改成暑假方式
• 聘僱大量包裝员、商品解决员和送货员
• 应用大量库存处理手机软件
• 采用一些对策，协助监管员更合理地跟踪这种指标值
3、怎样确保账户指标值在限制范畴内？
也有一些方法，能够协助商家把这种指标值操纵在amazon限制范畴内：
1) 完美主义者
假如你常常反复售卖一些固定不动的商品，按时查询Imperfect Orders Report，找到顾客常常不满意、规定退钱的营销模式或商品。
2)积极解决难题
关心顾客埋怨、负面信息点评、退换货规定等全部不太好的信息内容和商品信息网页页面，找到究竟出了什么问题。给自己设置比amazon指标值高些的总体目标，当未做到指标值时，开展內部预警信息。
3)让顾客令人满意
改进退换货率和顾客服务不满意率：
• 清晰标出退换货现行政策 • 在顾客接到货品两天内接纳退钱，可开展退钱
• 无论何时回绝退换货要求，都保证 那么做彻底有效
• 从往日工作经验中学习培训，在回复中试着不一样的处理方法
第五种：市场销售仿货造成的店面封号
amazon反仿货的现行政策是一切在亚马逊平台上售卖的产品都务必是真品，严禁市场销售没经受权的仿制品、盗用、假冒伪劣产品；假如被别人举报在亚马逊市场销售得话，那麼商家的账户非常容易被amazon封禁，资产也可能被锁定。
这类状况下怎样赢得amazon的亲睐，并防止之后一错再错将是商家小伙伴们第一个要处理的难题。
1、查询亚马逊账号
为了更好地找到哪些方面很有可能造成店面封号，你需要回望最近行为，并掌握amazon怎样检验商家个人行为。
(1)amazon程序流程会依据以下几个方面来开展日常检查：
• 监督产品评价和商家点评
• 过虑顾客递交的A-Z claim，找寻敏感词汇
• 扫瞄商家网址现行政策、商品描述、商品题目和列出的重要信息内容
• 查验顾客联络商家的缘故(商品难题等)
商家必须留意的事儿是防止在和客户沟通交流全过程中发生一些非常容易造成amazon程序流程留意的违禁词，例如「not fake」、「not inauthentic」。即便在表述时的原意是好的，也是有很有可能开启amazon的警示。
(2)查询顾客是不是有误解
顾客很有可能会觉得你一直在卖假货，在联络你以前就向amazon举报，尽管她们并并不是有心毁坏你的做生意。一些状况下，顾客会那样想只是是由于商品沒有原装包裝，或是缺乏一些宣传册、嵌入件、零配件等。还有一些状况下，一些顾客仅仅针对真品的一些作用希望过高——音箱声音更高、按键使用时间更久——假如商品沒有做到她们的希望，她们便会觉得是仿货。
(3)查询服务平台有关条例和反仿货现行政策
amazon反仿货的现行政策是一切在亚马逊平台上售卖的产品都务必是真品，严禁市场销售没经受权的仿制品、盗用、假冒伪劣产品。若有违背，将中止或停止商家账户，消毁商家FBA库存商品，锁定商家资产。
(4)与经销商确定
假如你由于市场销售仿货而被关掉店面，并且不清楚谁真实有着该商品的经销权，那么就向生产商确定。向全部经销商了解她们从哪拿货，及其怎样确认商品的真实有效，掌握她们是不是得到生产制造受权。
2、给amazon的投诉电子邮件中应当写什么？
amazon期待你可以清晰为何市场销售管理权限被撤销，并明确提出实际、长期性的解决方法。因而，投诉电子邮件中可包含下列对策：
• 处理造成店面封号的难题，例如回应商品来源于和作用难题
• 储存每个产品的初始证实
• 纪录全部供应商，及其供应商的来源于
• 下线并消毁全部违反规定商品 • 购置单位提升大量职工
• 按时清除库存量
• 如必须拆换经销商
3、将来怎样防止因市场销售仿货造成的店面封号？
amazon秉持「先中止账户，有质疑再聊」的标准。一条简易的举报就充足关掉你的店面了，尤其是新商家。这就是为何你必须从今天开始采用一些防范措施：
• 向经销商要详尽税票，知名品牌和生产商名字务必清楚
• 保证 文件目录是「税票」，而不是「确认订单书」或其他相近叫法，并按恰当文件格式储存
• 防止把选购结算商品做为主拿货管路
• 查验商家账户中的 Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，立即处理存在的不足
• 调研你的经销商和她们的竞争者
• 找个让你出示质量检验资格证书的经销商协作，或仅与制造商协作
• 为全部的商品找寻责任书；假如你能出示检修和质保，在listing中谈及这一点
• 在好几个电脑硬盘和云空间中备份数据全部文档
• 详尽掌握供应链管理，在拿货层面持慎重心态
第六种：侵害聪慧财产权利造成店面封号
在amazon市场销售全过程中，保证 所卖商品合理合法且有着受权，是商家的基本上义务。假如做不到，便会遭遇账户被停的局势。但这又代表着假如商家不太掌握聪慧财产权利侵害个人行为，将非常容易违犯amazon的标准进而封号店。
1、什么是智慧财产权利？
亚马逊平台需维护保养四类聪慧财产权利：著作权(Copyright)、专利权(Trademark)、创造发明专利(Utility Patent)和设计方案专利(Design Patent)。
也就是说，假如不愿亚马逊账号被停，商家必须防止不法生产制造、抄袭、市场销售高仿和仿货。 理论上而言，在服务平台上售卖这种商品必须amazon和商家一同负责任。但充分考虑服务平台的运营模式，近期人民法院要求amazon不用因此负责任。这就代表着，商家需单独担负侵权行为不良影响。
下面的图是聪慧财产权利基本信息，包含专业知识产品类别、有效期限、应用领域、侵权行为方式等。
2、侵权行为不良影响
财产权利任何人或法定监护人很有可能会向amazon提到起诉。amazon现行政策也要求，不允许售卖仿货、盗用和未受权商品这些。侵害聪慧财产权利会造成商家亚马逊账号封号，资产被锁定。
3、应对措施
1)当amazon通告商家存有侵权责任后，商家要从容应对。
2)访问內容手册和防伪标识现行政策。
3)找到侵害专业知识商品法和amazon现行政策的商品或有关listing信息内容。
4)联络产权年限任何人，立即与她们会话，一般状况下她们比刑事辩护律师更易沟通交流。假如找不着聪慧财产权利任何人，就联络amazon在中止账户通告电子邮件里提及的法定监护人。
5)出示经销商名册，及两者之间合同文本。
6)要求产权年限任何人或委托人撤销投诉。
7)假如产权年限任何人或其委托人沒有回覆，那么就联络刑事辩护律师帮助。
8)假如商家可以担负得起账户被停的成本费，能够直到与产权年限任何人把事儿处理后再写实际改进方案(POA)。
9)写一份计划，包含产权年限任何人愿意撤销投诉。
10)假如举报未撤消，那么就给amazon递交一份详尽的流程明细，说明商家和自身的刑事辩护律师采用什么对策防止将来侵权责任，或证实举报的可接受性。
11)查验质量控制对策，对职工开展学习培训，让她们识别易侵权行为商品和listing种类。
12)下线或清除造成亚马逊账号被停的全部库存商品及其禁止在服务平台市场销售的商品。
13)向amazon提到起诉，并采用之上对策。
怎样避开因侵权行为而造成的店面封号？
针对自主品牌商品
• 发表商品信息时，要需注意使用的词语，保证 一切都是原創。
• 在商标数据库中检查知名品牌关键字或语句，例如Justia Trademarks。
• 发表自主品牌商品以前，保证 它是独一无二的，即便早已根据专利权审批。
• 如果有很有可能，掌握每一件商品的聪慧财产权利任何人和经销权委托人。
• 保证 发表的全部商品信息包含照片，都具备聪慧财产权利任何人的认同。
• 纪录每一件商品的新项目明细和税票，在发表前开展查验。
• 保证 取得的文档是税票，而不是确认订单、形式发票、商业发票等。
• 调研供应商和她们的竞争者，防止不可以出示有关文档的销售商。
总得来说，怎样防止亚马逊账号因违犯聪慧财产权利而封号在于商家的运营模式。要不在发表自主品牌前做全部必需的调研，要不储存供应商出示的合理合法公文。
第七种：KYC审批不合格造成的店面封号
依据欧州相关管控组织 规定，amazon有责任对在欧州服务平台(包含美国、荷兰、法国、意大利、西班牙等)上开实体店的商家开展企业和企业任何人真实身份审批(通称KYC审批)。
商家仅有在欧州认证精英团队审核通过后，才可以在欧州服务平台市场销售。因此，规定商家小伙伴们在申请注册时及在申请注册后根据商家后台管理，属实填好相关信息内容并依照规定提交所需文档。假如KYC审批不合格，也会造成店面封号。
规定商家提交的文档包含：
1、企业企业营业执照扫瞄件
2、企业关键手机联系人及收益人的护照签证扫瞄件
收益人就是指在企业中占据股权相当于或超出25%的普通合伙人或法定代表人，如无护照签证，可用身份证正反两面加户口本自己页取代
3、企业信用卡账单：近期90日内的随意一张企业日常花费信用卡账单
包含水、电、煤层气、互联网、话费、银行对账单等，务必是靠谱组织 (公共事业企业、金融机构等)，信用卡账单上须要公司名字和具体地址，企业名字和详细地址应该和企业营业执照上一致，如商家具体运营详细地址在它处，信用卡账单上详细地址该是具体运营详细地址。应用中国香港、中国台湾注册公司的商家需出示此企业信用卡账单。线上信用卡账单截屏也可接纳，前提条件是要有详细的网页页面相互连接
4、本人花费信用卡账单：近期90日内的随意一张关键手机联系人和收益人本人日常花费信用卡账单
日常花费包含水、电、煤层气、互联网、第四台、话费、手机上等花费信用卡账单或透支卡银行对账单等；务必是靠谱组织 (公共事业企业、金融机构等)，信用卡账单上须要名字与家庭详尽定居详细地址；假如该信用卡账单是在另一半户下，需另外给与结婚证明：假如信用卡账单是在房主(能以企业房主)户下，需有房产租赁合同来证实在其中的关联。线上信用卡账单截屏也可接纳，前提条件是要有详细的网页页面相互连接。如商家没法出示之上本人信用卡账单，其暂住证或是临时居住证也可以接纳。
5、企业银行对账单：设立一张企业公账的银行对账单，随意金融机构皆可。信用卡账单规定：
• 要有企业名字，和企业营业执照上企业名字一致
• 要有金融机构名或logo，请清楚可见
• 务必要有在这家银行银行开户的银行账户
• 信用卡账单若有日期规定设立日期在180天内，无日期也可以接纳
• 商家出自于保密性必须，可遮掩相关水流来往的纪录。商家可以用对公账户的税务登记证替代
• 用以收付款的海外银行帐户。提议商家应用企业对公账户做为收款账户。能够接纳银行开户地在国外、美国、欧盟国家世界各国、中国香港、澳大利亚等银行帐户做为收款账户，也接纳像 Payoneer 或是 World First 那样代办公司的海外卡。
在开展KYC审批的全过程中，尽量真正填好企业和私人信息，并提交真正的票据原材料，一切尝试避开、避开审批而不善填好信息内容或是仿冒原材料都很有可能造成没法根据审批，店面封号。
在点一下相互连接逐渐申请注册后，请商家属实挑选商家归类，企业商家需挑选企业
在「amazon怎样联络您」处填好企业营业执照上企业的公司注册地址
「商家法律规定名字」处填好企业营业执照上企业的申请注册名字
可以用拼音翻译企业地址和名字
在认证成功后，请无需心急填好后台管理所需信息内容或是提交原材料，amazon的商家精英团队会尽早和申请办理商家建立联系，就需要的信息内容跟商家表明后再开展填好和提交。
第八种：刷订单信息、刷评论、刷热销款造成的店面封号
显而易见，刷订单信息仿佛早已变成内行人的内幕，这些不刷的初学者商家依靠自己的确较为难度系数过最开始的环节，存活都变成难题，当然就必然趋势，而应对那样的前提条件，在这里也并没有办法虚情假意的劝告大伙儿「别刷！」
amazon修复经销权必须多长时间？
当amazon关掉商家账户，商家就深陷了难以解决的情况。资产被锁定，库存量没法售卖，不清楚amazon是不是或多长时间才会修复自身的市场销售管理权限。
有工作经验人员表露，假如商家依照以前好多个方式常说的流程干了，只需几日amazon便会再次核查投诉电子邮件，而且回复商家。可是，假如amazon规定你再次改动计划，很有可能必须3周以后才可以获得回复。 近期amazon的权威专家也表露了一些阻拦商家账户修复的有关要素，实际以下，期待商家小伙伴们高度重视：
1、关掉账户毫无疑问有缘故，反复申请办理修复账户也一样
有时申请办理被驳回申诉，仅仅由于商家太慌乱，立即开启Appeal按键，告知amazon她们沒有犯错一切事，或是规定回应。假如那么做，她们就没有了倒退的空间，没法再做调研，写成一封连贯性、客观性、而且有感染力的投诉电子邮件。
2、申诉信要包括3个文章段落：找到难题、计划和防范措施
大多数申诉信里都提及了防范措施，但沒有防范措施。假如没能彻底消除一切一个难题，amazon都是有很有可能回绝修复商家账户。
3、调研的真实有效
有时，商家并沒有用心做调研，因此 没法让amazon坚信，她们早已找到店面封号的全局性难题。
4、构造见解清楚明晰
申诉信的构造也很重要，假如全部的念头都混和在一起，想找到你的关键见解必须耗费amazon业绩考核审批精英团队过多時间，那商家就难以拿回市场销售管理权限。
5、「中止账户」对策
工作经验告知大家，amazon推行「中止账户」对策。每过好多个月，amazon便会集中化调研一些违规操作，随后中止全部未根据检测的商家账户。
6、2020年这种违规操作造成的账户封号总数升高
市场销售仿货、售卖二手商品却声称全新升级、及其商品与叙述不符合。
7、「市场销售仿货」和「侵害聪慧财产权利」并并不是一回事儿
amazon会在顾客评价、电子邮件沟通交流和商品评价中全自动寻找一些关键字，例如「fake」或「counterfeit」。有时，顾客称你的商品是假的，仅仅由于她们对产品功能有高些的希望。
8、「侵害聪慧财产权利」，很有可能被这种个人行为开启
应用未受权照片、listing中选用了一些商标logo或品牌名字，即便你市场销售的是自主品牌商品。最好是的作法是，联络聪慧财产权利任何人，告知她们你的商品事实上跟她们没有关系。要是没有下面，那么就向amazon以诚相待做错事，之后决不再次发生。
9、处理侵权行为难题的高效率
假如能立即跟知名品牌任何人(而不是她们的品牌代言人或刑事辩护律师)一同处理侵权行为难题，可能更为简易。搜索企业手机联系人，从这儿下手。
10、销售商的一手货源
amazon收到一切举报，都是会采用「先中止账户，再提问题」这一作法，假如你的销售商没法在一手货源层面让你强有力的援助，也许就有点危险了。
11、混和库存量风险性提升
应用混和库存量，代表着你很有可能为别的商家的不正确承担。假如不愿因此探险，就挑选「有标识库存量」这一选择项。
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