拼多多子账号是什么意思?拼多多子账号怎么操作?
拼多多平台子账号是什么含意?目前淘宝网店铺帐户分成核心帐户和子账二种,主帐户是开门店获得成功时系统创建的,该账号是门店初始帐户,既是管理方案帐户。别的的帐户都是由主帐户创建出来的子账。
一、主帐户
它是系统自动生成的门店账户登录,该帐户默认拥有 访问限制,可在商家后台进行一切操作过程。
二、子账
1、子账说明
1)帐户设置包括帐户名称、顾客昵称、登录用户名和密码、明确用户名和密码;
2)帐户登陆密码要求不少于六位标志符;
3)帐户名称需具有唯一性,帐户昵称门店网上客服系统软件显示的昵称;
说明:子账的游戏角色分为管理者、运营、客服主管、网上客服。
2、子账操作过程实施意见
1)子账可以被删除;
2)每一个子账尽量关系一个手机号,并且手机号不能不断关系;
3)倘若现如今子账处于线下推广状况,则网上客服信息内容全是有其他网上子账平摊(莫随意进行帐户线下推广设置);
4)目前仅有管理者和客服管理员可设置线下推广信息内容帐户;
5)倘若咨询量非常大,可设置信息内容分配或转移(无须随便转移顾客咨询信息内容);
6)倘若当日子账处于忙碌状况,早就咨询顾客会再度显示,新咨询顾客会转移到其他在线客服。
三、帐户数据信息记录查询与运用
1、当日网上客服数据信息
多多的的网上客服内的在线状态模块,显示当日每一个子账的咨询数量,回复数量和马上询单,此外,该模块可分配待回复顾客。
2、历史网上客服数据信息
多多的的网上客服内的网上客服数据信息模块,可按时间查询咨询数据信息。
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