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淘宝运营 | 家具类目代运营成功案例

让生活更有质感的方法有很多,其中之一就是家居环境。家居,是人们日常生活的组成部分,尤其是21世纪的我们,对品质生活家居要求越来越高。不同的人会根据个人喜好选择合适的风格装修,而在众多家具中,北欧简约风的实木家具一直都是高端生活的典范。所以,开一家有格调有品质的家具店也是很多人的愿望。那么,问题来了,如何才能把家具店运营好呢?毕竟家具是大件物品又比较贵重,目标消费群体的使用周期也比较长。不用慌,我们有案例可以参考。

这是一家实木家具店,由于工艺复杂,成长时间较长往往产品的价格会偏高,所以消费者在购买时都会特别注重产品质量。由于价格,消费者实用周期等原因导致这家店的流量和产品转化率比较低。掌柜自己又没有专业的运营推广方法,最后只能依托于网店代运营公司帮忙操作。经过掌柜长时间的咨询考察,在2018年3月份选择和我们签约合作。

接入店铺后,我们做了什么:

1.店铺接手初期,代运营团队就开始针对同类目产品(其他家具店铺)进行对比分析,明确店铺的定位——北欧风纯实木家具店。

2.根据店铺定位,重新优化标题,统一店铺装修,增加店铺吸引力。

3.对产品的基础优化:评价、月销数据、主图视频添加、图片优化,价格等的调整。由于掌柜做的纯实木家具是北欧风格的,所以对产品的图片质量要求是很高,在这方面一直在做优化和调整。

4.定期的产品上新,引流。产品上新是每个店铺拉顾客的必要手段,对于家具店也是如此。

5.推广方面:增加钻展竞店拉人群,直通车引流,每日微淘不定时发布,增加店铺跟买家的互动,进一步提升店铺曝光率。

6.营销活动:代运营团队跟掌柜沟通做了内容营销——头条有好货的推广。通过头条有好货的曝光,增加店铺的粉丝人数,给店铺带来了大量的新访客人群。还有就是结合双十二,增加店铺满减优惠活动,激发消费者的购买欲望。

由我们接手店铺的前两个月销售额一直都在提升,在第三个月的时候就达到了30万的销售额,后续店铺的销售额也一直维持在30万以上,目前还在继续突破中。而且店铺的粉丝数量提升了很多,下单转换率较之前也有上升。

店铺运营说简单不简单,说难也不难,就看你能不能抓到技巧。每个店铺都有自己的问题,我们只要找出店铺根源,针对具体问题做应对措施。像这种家具产品,本来消费者的使用周期就比较长,很容易忘记产品品牌。所以你不能等着消费者自己来找你,一定要主动出击,多出现在消费者眼前,多刷存在感。

当然以上的案例描述只是针对该实木家具店运营的一个大致讲解,店铺运营情况是复杂多变的,如有疑问,可以联系客服人员,会有专门的技术人员为您解答。同时,我们免费为大家提供店铺诊断服务,有需求的朋友可以联系我们哦!

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