那麼究竟在线客服直播间应当不应该做，合适哪些品类做，运用在线客服直播间做售后服务是不是能做到高转换呢?对于此事，我依据这种针对在线客服直播间2个关键字：提升询单转换、复购率低的标准品，来回应之上的难题。

　　1) 提升询单转换

　　在线客服直播间最后目便是提升询单转换，从官方网得出了的在线客服直播间顾客端通道看来，相对性店面直播间，在线客服直播间有专享通道在淘宝旺旺资询页。而方式上顾客入店联络在线客服，也从文本也转换成了零距离验货资询，更立即的导购员和互动交流，这也让在线客服向前站一步，理论上也让交易量和服务项目更非常容易一点!

　　但针对许多品类而言，顾客去在线客服询单時间并不久，问的难题有时快捷回复就能拿下，因此在线客服直播间针对询单低的品类及其店家毫无疑问是很鸡助。

　　2)复购率低的标准品

　　品类上架頻率不太高的品类，就尤其适合做在线客服直播间。并且从消費端看在线客服直播间界面，加强了顾客进入直播间的资询正确引导，那样针对标准配置而言正确引导客户浏览直播间产品的工作能力更强了，在回应消费者把所要想掌握的难题另外，也或是更技术专业，更详尽的详细介绍商品的闪光点，特点。

　　哪些店面适合做【在线客服直播间】?

　　针对现阶段已经做店面直播间，小有考试成绩的店面而言，除非是您有强劲精英团队经营直播间这一版面，不然也不提议另外经营店面直播间跟在线客服直播间(老总想运用在线客服直播间做售后服务，也必须资金投入一样的成本费)。

　　1)没法启用店面直播间的店家

　　在线客服直播间是不用申请办理附加申请办理直播间管理权限。如果你有店面，你精英团队目前组员就能一键启用直播间，因此尤其合适没法启用店面直播间的店家了。在线客服直播间更能灵便分配工作人员，依据不一样的精英团队的，你能依据具体情况分配直播间工作人员。

　　2) 现阶段在在筹划开店面直播间

　　现阶段内侧期内的在线客服直播间，试着拜访服直播间，有淘宝网 （电商运营网）直播在线直播闪过管理权限和及其淘宝直播间曝出的图片轮播营销推广的鼓励。这一二点或是非常值得沒有通水店面直播间的店家去资金投入成本费去经营。

　　有关淘宝直播间，便说这么多，期待对你有一定的协助!

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