Q:淘宝商家接到顾客的退换货有什么问题该怎么办？必须什么凭据证实危害二次市场销售?

若商家针对接到的退换货有一切异议，能够 联络顾客确定详细情况，假如交易双方没法商议处理的，商家能够 点一下“回绝退钱”协议书，将自身的反馈意见至退款详情网页页面，事后规定在线客服协助核查干预解决。

假如您是商家，接到顾客退换货有损坏、危害2次市场销售，空盒等表层一致难题，请您出示退还产品的出货单。

接到顾客退换货损坏、危害2次市场销售要出示哪些凭据？

对于常见退换货详细地址下的查收难题，必须出示接到产品有什么问题的货运物流章印证实，凭据款式以下：

留意：您出示的货运物流章印凭据，必须留意下边几个方面

1、货运物流章印凭据由给您配送的货运物流公司出具；

2、证实的內容必须包括参照凭据里的所有内容，且与具体情况相符合；

3、包囊内的状况理应注明那时候见到的产品详细情况；

4、证实右下方要填好详细的派送货运物流公司名字，并盖上快公司印章证实。

PS：千牛卖家还可以审理商家的买卖难题了哦，途径：千牛卖家—找在线客服—自助服务终端—买卖难题资询；

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