淘宝网E在线客服必须店铺信誉等级做到3心才可以应用，尽管店面它是总流量一般，可是在线客服基本建设要提早搞好，下边，淘宝店铺实例教程的我给大伙说说淘宝旺铺E在线客服中得在线客服分离排序作用。

   一般，店铺做变大的商家，都是会有十几个、几十个在线客服。要把这么多在线客服小二的淘宝旺旺都放到店面上，顾客要看晕了。并且在线客服繁忙不匀称，表明最前边的在线客服被点一下的频次数最多，最繁忙；表明在后面的在线客服却非常少被顾客点一下资询，很空余。该怎么办？

   解决方案：除掉单独的子帐号闪灯，应用店辅的“E在线客服排序分离控制模块”，把您的在线客服分为好多个组，如售前服务组、售后服务组（怎么分、如何您自身定），每一个组下边您能够随意放好多个在线客服。店面中会表明组的旺旺图标。顾客点一下后就可以开展排序的分离。

    益处：处理在线客服繁忙不均匀；能够对在线客服开展明确职责

    应用情景：现阶段主要是3种应用情景

                                          
怎样使用

1、编写在线客服控制模块

2、建立（改动）排序

假如都还没创建E在线客服排序的，依照下面的图进到建立排序

在E在线客服后台管理建立排序，在组里提升这种情况的组员和组管理人员

 
ps：假如加上、删掉组或组员，提醒同歩失败了，请点一下【同歩到店面】按键。

 
点一下【储存】，OK拿下，来查询最终在店面中的表明实际效果吧。

    顾客点一下一切一个排序淘宝旺旺，如‘售前客服’，信息便会分离到这种情况的组员中。组里一切一个组员旺旺在线，排序闪灯便会亮。

文章地址：https://www.ruzw.com/html/202105/236823.html