在淘宝平台中有那么的顾客，有意去恶变消費，那时候退款申请退换货，再或是便是给店家们一个恶意差评，无论接到的产品质量怎样，便是立即给一个恶意差评，买家故意订单信息商家怎么关闭?

淘宝网故意顾客提交订单：

1、在淘宝商家早已确定为顾客提交订单的个人行为存有故意的状况下，能够立即根据千牛卖家管理中心后台管理中的【故意个人行为投诉中心】开展举报，或是立即键入(https://tousu.taobao.com/#/)进到到投诉中心之中，店家在进行举报申请办理之后的1-3个工作中日内在线客服会开展相对应的订单信息核查并对难题开展相对应的解决，商家必须根据故意个人行为投诉中心处的【出现异常拍下】情景开展相对应的举报，例如：

(1)商家不正确的收件地址或是联系电话：在店家产品的订单信息中消费者填好的取货信息内容存有出现异常，例如详细地址不会有或是是联系方式为无法接通等状况。

(2)同行业或是顾客故意对付：同行业由于店家举报其盗图或是别的违规操作之后要想对付店家而在店面之中开展提交订单的个人行为或是是由于在和消费者的交易方式之中有造成买卖纠纷案件难题，造成 的对付拍单行为。

2、若淘宝网店的消费者在拍下来产品之后沒有支付，提议商家千万别积极的关掉订单信息，那样会造成 故意举报的状况，只必须等候三天，在三天内消费者都还没开展付款会全自动将订单信息开展关掉。

立刻联络网店客服，目地是要纪录此订单信息，让淘宝网做纪录，便于日后提交淘宝网的证实。

联络消费者(淘宝旺旺联络大部分不回应的)，他会躲着你的，大订单信息不联系店家，随意想一想谁选购超大金额订单信息不给店家联络?还有意躲着店家?淘宝旺旺联络顾客做的目地也是留有直接证据，证实消费者不联系我，而不是我不会联络顾客。

送货全过程，全过程用照相机照相证实你发过的货沒有一切难题。在总数丶产品品质等难题上沒有一切难题。由于是要的超大金额订单信息总数毫无疑问多。因此 净重上一定要恰当，此流程尽量要照相。要不事后会对店家十分不好。

快递小哥来提货前再度联络顾客，确立告知送货的物流公司，交货的一切正常時间，不可以解包查验等状况。这时的目地也是日后做证实必须的(这时绝大多数骗子公司都逐渐退款申请离开，这时店家一定要看清骗子公司退款申请的原因)。

买家故意拍下订单信息就跟差评一样让初学者淘宝商家无计可施乱方寸。诸位淘宝卖家们假如碰到了那样的难题，能够参照上边的方式去解决困难，提早的了解一下也是能够的哦，防患于未然。

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