在淘宝网买东西它是目前较为时兴的买东西方法，可是在买东西的是就怕购到一些产品质量问题的产品，此刻便会必须开展退换货，而在开展退换货的情况下，货品毁坏拒绝接收该怎么办了?

宝退换货物品毁坏，商家拒绝接收，淘宝网范围内早已不太可能处理。

商家因产品毁坏拒绝接收，淘宝网会规定商家递交物流公司出具的书面形式章印证实，以证实产品确属毁坏。

淘宝商家递交该证实淘宝网觉得凭据合理后，商家不担负毁坏义务和损害，这个时候就通电话找在线客服，或是您有直接证据能证实是快递公司在运送中的出错得话，在线客服便会和商家商议处理。

退物流费用谁承担：

顾客按照要求开展退换货、拆换、维修的，经营人理应担负运送等必需花费。依据要求，产品退还所造成的运输费依规由顾客担负。经营人与顾客另有承诺的，依照承诺。顾客参与达到一定标准免邮主题活动，但退换货后已不可以做到免邮活动要求的，互联网产品经营者在返款时能够扣减运输费。

宝网的【七天无理由退换服务项目】也是在我国顾客消费者保护法的基本上造成的，淘宝平台有表明，交易方式中的运输费异议，依据“谁过失，谁担负”的标准解决，换句话说由产品质量难题造成的退换运输费由商家担负。非产品质量难题而造成的退换运输费由顾客担负。

在实际的操作流程中，淘宝还和车险公司协作，发布了暖心的淘宝运费险服务项目，商家和顾客任一一方都可以有选购，顾客在买东西的情况下一定要留意一下商家是否有赠予退货运费险，要是没有赠予那想要你自身选购一下，假如商家有赠予退货运费险那顾客就不用反复选购了。

在开展退换的情况下，倘若产品开展毁坏而拒绝接收，此刻淘宝网会必须商家递交物流公司出具的书面形式章印证实，以证实产品确属毁坏，证实是快递公司在运送时毁坏得话，在线客服便会和商家商议处理。

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