网上购物如今变成大伙儿流行的买东西方法，网上购物由于具备虚构性，因此大伙儿只可以根据产品的高清图片和点评来判定自身是不是必须选购这种商品。假如淘宝网错发货了怎么处理?下边的具体内容中为大伙儿开展详细介绍。

在接到货以后，发觉错发货了以后，不必去开封市它，保持原状，在手机上不必点一下取货，也不必去开展支付。反而是把自己订单信息里边的实照信息内容开展储存，随后把错发的货开展照相，把2个照片与此同时发给选购店家的在线客服，对他说缘故，说错发货了。随后，使他开展解决，与此同时把产品的一个订单编号告知另一方。

一般店家接到后会去确定，假如说是确实错发货了，那麼义务就取决于商家，而不是取决于大家购物的人。因此，就需要和另一方的在线客服商谈好，但一定要确保设备的一致性，不能用或是把它弄坏了。一般来说，另一方会让你好多个挑选，一是立即去退换货，二是同时和店家商谈退换，三是让你将这一货品也拿着，划算卖让你。四是她们不容易理睬你，如果是那样的话就可以举报她们。

可是不论是哪一种，要记清晰在这个环节中全部造成的一个花费也不应当由顾客来担负。假如很久以后，另一方依然沒有理睬你，或是针对这类事儿展现一个很敷衍了事的心态，那麼提议你向淘宝明确提出投诉，这个时候，淘宝网便会做为第三方干预展开调研，假如客观事实真的是这样的话，就由店家担负所有的义务。在这儿我要提示大伙儿，在与在线客服交流的那时候要柔和一点，留意语调。

商家怎样减少错货率?

订单信息梳理规定核查货物信息内容，及其收件地址准确无误：用一些APP把订单信息所有在线下载出来，大部分送货信息内容是不会改变的，可是也是有一小部分顾客会根据备注名称或留言板留言的方式进行变更，这时就需要立即升级。

票据打印出后的信息内容匹配：出货单、快递单号批量打印随后匹配，防止订单信息错乱，便捷中后期货车配货。

货物信息内容和库房关联：仓储物流的整体规划十分关键，由于可以保证货车配货工作人员迅速、精确的寻找货物。货车配货的工作人员只需拿着出货单就了解去哪一个储位拣货，要拿几个，那样在一定水平上减少了配漏件的风险性。最终，在送货前开展简易的核查就可以了。

淘宝商家错发货后要多多的自我反思缘故，看问题是出在拣货上或是装包上，物流仓库的整体规划很重要，好的物流仓储管理不但可以减少淘宝商家错发货的几率，还能提升订单信息的响应速度，提升送货高效率和精确性。

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