淘特对乱用vip会员支配权专指vip会员乱用、故意运用淘特所授予的各种支配权危害别人合法权利、防碍淘特平台运营纪律的个人行为。

发生以上违规操作的店家，淘特将取回或规定退还vip会员得到的不合理权益(如大红包、利益、特惠资质等);对乱用支配权造成的订单信息采用销售量不总计、关掉订单信息等对策。视情节恶劣水平可采用屏蔽掉评价內容、得分不总计、限定顾客个人行为、封查帐户等对策。

标准讲解：

一、乱用vip会员支配权危害别人合法权利、防碍淘特平台运营纪律的个人行为，实际指什么?

包含但不限于：

(一)运用他人的行为缺陷，以进行举报、给与恶意差评等方式危害别人，索要不合理权益;

(二)故意应用失效的或不确切的收件地址和(或)收件人信息内容，造成商家没法准时送货，防碍淘特平台运营纪律;

(三)运用一个或好几个帐户，在短期内很多拍下产品不支付，造成商家产品下线，危害商家一切正常运营纪律;

(四)缺乏买卖意向，故意运用退钱步骤的易用性以完成别的牟取暴利目地，购买商品后出现异常经常地进行退钱，危害正常的的买卖纪律。

(五)商家乱用淘特所授予的专用工具(如云标签)，防碍淘特平台运营纪律。

二、如产生乱用vip会员支配权个人行为的，淘特将采用什么对策?

对清查到的乱用支配权的vip会员，淘特视情节恶劣水平可采用公示公告提醒、下线产品、屏蔽掉订单信息出现异常留言板留言、限定举报、增加买卖请求超时、屏蔽掉评价內容、得分不总计、限定违规行为/出现异常买卖的点评专用工具应用、限定应用千牛工作台、限定顾客个人行为、限定建立店面、限定发布产品、关掉订单信息、监管账户、限定会员注册、封查帐户等解决对策。

三、限定举报指什么?

严禁vip会员进行举报、驳回申诉已进行的举报，严禁vip会员申请办理淘特在线客服干预等。

四、针对乱用支配权的vip会员，标准中的解决对策将怎样实行?

一般状况下，大家对乱用vip会员支配权个人行为的方法将对于落实措施该个人行为的帐户实行。

但在一些情况下，措施不力故意个人行为产业发展的乱用vip会员支配权个人行为中，侵权人的系统化程度高，她们通常应用好几个帐户分工合作执行故意个人行为，针对这类“多帐户协同执行故意个人行为”的状况，大家将对参加一同执行故意个人行为的帐户按照下列标准实行解决对策。

标准于2021年11月16日开展公示公告通告，2021年11月23日宣布起效。

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