有一些买家在和店家发生了买卖纠纷案件后，很有可能会向网店客服举报淘宝卖家，那样一般情形下，买家的问题便会获得合理的解决了，那麼假如举报以后，顾客到哪去查询网店客服的回应信息内容呢?

淘宝投诉店家在哪里看回应?

1.在查看全部订单信息，挑选要举报的订单信息，大量我想意见反馈。

2.寻找安排发货、售后服务、举报等订单信息问题，键入要举报的视频就可以。

要想查询的結果：

买卖中的付款问题：可以到退钱消费者维权/顾客服务—退钱管理方法—申请办理的退钱/接到的退钱，中查询解决纪录及結果。

买卖完毕后的消费者维权：可以在退钱消费者维权—售后管理—在售后维修服务纪录中找出相应的消费者维权。

举报全过程有哪些?

开启已购买到的纪录目录，寻找必须投拆的商品，进到投拆网页页面后，填好信息内容，提交凭据后，提交。这时商家便会接到投拆通告，另一方会与你商谈处理，商谈进行后，顾客进到此网页页面，撤消投拆就可以。

商家沒有按规定時间商谈处理或解决方法顾客不满意，可再次申请办理干预解决，这儿网店客服会依据自己的凭据来分辨解决。干预解决会危害商家的纠纷案件数据信息，危害店面得分。假如在要求的时间沒有作出解决或回绝申请办理，购买者一样可以申请办理干预的方法维护保养自身的合法权利。

举报了店家不良影响有哪些? 

由于举报商家的纠纷案件分很多种多样状况，因此一旦举报取得成功，商家可能获得差异水平的惩罚。例如商家服务承诺了安排发货，可是却沒有按规定時间安排发货，发货延迟时间，那样的举报，商家即将赔偿合同违约金该产品具体成交额的5%。并且依据举报创立的连接点要开展罚分。举报前沒有亏本扣3分。

我们知道罚分积累做到一定分数，将接收大量的惩罚，例如被降权惩罚，屏蔽掉店面多长时间，或是是下线等更为严格的惩罚，最大累积48分，这仅仅延迟时间的举报罚分。若是商家涉及到大量违反规定的个人行为，每一次可扣6分。一样惩罚全是太高的。

在淘宝网举报店家以后去相匹配的订单信息中就可以寻找商谈历史时间了，在里面可以查询自已的举报內容，还可以见到网店客服解决举报的結果，不管举报是不是取得成功在这个里边都能展现出去，要是没有回应表明都还没解决。

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