许多的顾客们购的过程中会挑选在京东平台交易，由于这儿基本上哪些商品全是有卖的哦，除开可以选购到日常用具及其人工智能产品之外，还能够选购到生鲜食品哦。京东商城生鲜配送售后服务该怎么做?

你的包裹到了可以挑选拒绝接收，如果是三方的快递公司就立即拒绝接收或是几日不取走全自动退还，如果是京东自营店得话自取服务项目那么就三天不取走会全自动退还库房，你还可以联络京东客服开展退换货解决。

生鲜配送解决了食物的地区性问题，摆脱了出产地市场销售的方式，但也对电子商务平台、货运物流方式、售后服务确保明确提出了更好的规定。生鲜配送在运送过程中造成的耗损，相比于一般传统式商场的生鲜食品耗损5至8个点，生鲜配送公司更高一些。执行7天无理由，有可能扩张生鲜食品产品因压挤、烂掉等缘故导致的耗损。京东到家的退换货现阶段都还没顾客说可以7天无理由的。可是假如购买到不新鮮的食品类可以赔偿。

便是假如顾客选购的产品发生解冻、烂掉、液漏、包裝毁坏等问题，京东配送员马上当场开展解决。除此之外，京东到家已发布“生鲜赔”服务项目，顾客在查收产品后发觉有毁坏，可在查收后48钟头走内线上递交售后服务申请办理，京东到家将在100分鐘内快速响应，不用退还产品就可以享有相对应赔偿。立刻赔服务项目最大赔偿的额度是50元，超出最大值的，派送员没法马上赔偿，需联络生鲜食品在线客服解决。

尽管是可以去退钱，可是有一个问题必须我们留意下，假如你常常可怜退换货，那麼许多企业很有可能会将你拉到信用黑名单里边，终究生鲜食品商品退回来以后通常就不可以二次市场销售了，大伙儿一定要留意!

京东到家要想退换货得话是一定要满足条件的，并并不是7无理由哦。在有的情形下是不能申请退货的，因此诸位京东商城客户还要特别注意一下。实际上相对性其他服务平台而言，京东平台的服务项目层面或是特别好的。

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