相信大家都在购物时遇到过卖家回复消息是自动回复语的情况，说明卖家这时候有事在忙，下面小编就来说一下千牛机器人自动回复语有哪些。

千牛机器人自动回复语有哪些

对客户的疑问进行应答

1.亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢

2.发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦

3.多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。

4.现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午2点，下午2点后的订单将在次日发出。

5.便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦

6.质量怎么样/是不是正品啊/ 我是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。

处理时间慢或语言不当的回复

1.实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。

2.亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等

3. 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

4.亲~ 不好意思!店主去忙了，可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦

5.亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了

商品售出后的回复

1.谢谢您的光临!如果还有什么问题，欢迎随时与我联系!期待您下次光临!

2.祝你购物愉快,天天开心!再见!

3.多谢关照，有空来再小店逛逛啦!

4.请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题!

千牛机器人在哪里设置

如何配置自定义回复

1.如何设置配置回复——在哪配置?

 点击配置回复，进入到配置回复页面：

2.如何配置回复——系统自带问题

 系统自带了一些常见问题，以及默认回复：

3.如何配置回复——添加自定义问题

 对于系统没有给出的问题，可以点击添加自定义问题

4.如何配置回复——自动回答

 每个问题后方有自动回答的选项：

 勾选自动回答：顾客提出该问题，机器人贵给顾客自动回答。

 不勾选自动回答：顾客提出该问题，机器人不会自动回复，但机器人会给客服答案提示。

5.如何配置回复——团队知识

 勾选强制使用团队知识，那么子账号就可以共享主账号的问题库。

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